Başkent Doğalgaz Randevu

Ankara Keçiören’de yeni taşındığım ev için 10 Nisan’da Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulundum. 11 Nisan’da ge...len ekip, hatta kaçak olduğunu söyleyip ayrıldı, sadece dışarıdan bir firmayla görüşmem gerektiğini belirtip detaylı bir açıklama yapmadı. Öğrenciyim ve Ankara’ya yeni taşındım. A...

Başkent Doğalgaz’dan Pınarbaşı’ndaki evimiz için bu sabah 08.00–11.00 saatleri arasına abone açma randevusu almıştık. Sa...bah belirtilen saatler arasında evde olmamıza ve zili net şekilde duyabilecek durumda olmamıza rağmen hiçbir kapı çalınmadan “geldik, yoktunuz” yazılı bir kağıt bırakılmış. Abone ...

Başkent Doğalgaz’a ait 0011049471 numaralı tesisatım için 10.04.2026 tarihi...nde doğalgaz açma randevum vardı. Bana verilen bilgiye göre ekiplerin 15:00...

06.04.2026 tarihinde Çankaya/Ankara’daki iş yerim için doğal gaz açma başvurusu yaptım ve 09.04.2026 tarihine randevu ve...rildi. Randevu günü ekipler gelmeden önce aradıklarında, yaklaşık 10 dakika içinde adreste olabileceğimi belirttim; ancak adreste olmadığım gerekçesiyle beklemeyeceklerini söyleyip...

08 Nisan 2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’dan 17:00–19:00 saat aralığı için doğalgaz açma randevusu aldım. Özellikle mesa...im 17:00’de bittiği için bu saat aralığını bilerek seçtim. Aynı gün saat 15:00 civarında ekip beni arayarak işlerinin erken bittiğini, eğer evdeysem erken gelip işlemi yapabilecek...

Başkent Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Çankaya’daki adresim için 7 ...Nisan Salı günü 08.30–11.00 saat aralığına randevu verilmişti. Bu zaman aralığında evde olmama rağmen, tarafıma SMS gönderilerek eve gelindiği ve bana ulaşılamadığı bildirildi. Oys...

012524223 numaralı tüketim noktası ve 20260000010747 proje numaralı aboneliğimin bulunduğu Etimesgut Yeni Bağlıca adresi...nde doğalgaz regülatörü hâlen bağlanmamıştır. Yaklaşık 20–22 gündür gaz akışı sağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve evimi kullanamamaktayım. Çalıştığım firma yetkilil...

Başkent Doğalgaz ile devam eden aboneliğimde, 9 yıllık sayacım arızalanmasına rağmen, 10 yılı doldurmuş denilerek müdaha...le edilmedi. Bayram tatiline denk geldiği için işlem yapamıyoruz denilerek 4 gün boyunca doğalgaz kullanamadım. Bu süre zarfında yaptığım başvurularda da haklı olduğum söylenmesine...

25.03.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasında Başkent Doğalgaz’dan Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi Erdoğan Sokak 5...8/15 adresimde doğalgaz açma ve test işlemi için randevum vardı. Görevli beni aradığında çalıştığım için sadece 15 dakika süre istedim, ancak buna rağmen kapıma “evde yok” kağıdı a...

Başkent Doğalgaz’ın doğalgaz açma randevusu oluşturma sürecinde, saat seçimine izin verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriy...et yaşıyoruz. Sistem, müşteriye net bir saat aralığı sunmak yerine, firmanın kendi belirlediği belirsiz bir zaman dilimine uymaya zorlayarak insanları tüm günü buna göre beklemeye ...

Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’indeki adresim için Başkent Doğalgaz’dan randevu aldım. Randevu alırken sistemde h...içbir sorun yaşanmıyor ancak saat aralığı tamamen Başkent Doğalgaz’ın belirlediği şekilde veriliyor, müşteriye herhangi bir seçim hakkı tanınmıyor. Müşteri olarak kendi programımız...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Etimesgut’taki abonelerinden biriyim. Hiçbir şekilde SMS, arama ya da kapıya bırakılan bir bi...lgilendirme kağıdı olmadan, periyodik bakım için adresime üç kez gelindiği iddia edilerek gazım kesildi. İşten eve geldiğimde gazımın kesildiğini öğrendim. Şikayet hattını arayıp ...

05.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan dairemde, Başkent Doğalgaz ekipleri kartlı sayacımı hiçbir şekilde önced...en bilgilendirme yapmadan değiştirerek faturalı sayaç taktı. Bu işlem sonrasında 4 gündür doğal gazım kesik ve kış günü, üstelik Ramazan ayında evde gazsız kaldık. Evde hasta annem...

İkamet ettiğimiz konutun babamın üzerine olan doğalgaz aboneliğini babamın vefatı sebebiyle ölüm belgesi ve veraset ilam...ı sunarak 05.03.2026 tarihinde üzerime almak istedim. Basit bir isim değişikliği ve mevcut sözleşmenin onay işlemi yapılabilecekken (başka kurumlarda yapılabiliyor; örneğin Enerjis...

Başkent Gaz yetkililerine, Ankara Çankaya Sokullu Mahallesi Sokullu Mehmet Paşa Caddesi No:47 Daire:16 adresindeki abon...elik işlemlerim kapsamında, 03.02.2026 tarihinde saat 16:20 civarında ocak ve gaz bağlantısı için gelen ekibiniz, yalnızca birkaç dakika beklememek adına işlem yapmadan adresten ay...

Ankara Çankaya Dikmen’deki adresim için Başkent Doğalgaz üzerinden yaptığım yeni abonelik sonrasında tesisat kontrolü iç...in 3 Şubat 2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu günü saat 12:30 civarında arandım, evde olduğumu belirttim ve dış kapı zilinin çalışmadığını, geldik...

Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden 23 Şubat günü tesisat kontrol randevusu almak istedim ancak sistem bana en e...rken 25.02.2026 tarihi için randevu verdi. 0012363279 numaralı tesisatım için 25.02.2026 tarihine zorunlu olarak randevu oluşturdum. Kış günü, Ankara Altındağ ilçesinde doğalgaz o...

23.02.2026 tarihinde saat 15.30’da Başkent Doğalgaz üzerinden abonelik sonr...ası kontrol için randevu verildi. Bu randevuya güvenerek tüm günümü buna gö...

21.02.2026 tarihi 15:00-17:00 saatleri arasına randevunuz oluşturulmuştur şeklinde gelen SMS'E göre saat 14:50 de evde o...lmama rağmen ekipler gelmedi. Tam 2.5 saat boş evde soğukta bekledim. Saat 14:04'te başka bir telefon görüşmesi esnasında bir sabit numaradan arandım, görüşme yaptığım diğer telefo...

Başkent Doğalgaz’a bugün yeni abonelik başvurusu yaptık, tesisat numaram 0011008387, sözleşme numaram 2004496123. Gaz aç...ımı için randevuyu 24 Şubat gece 00.00 tarihine verdiler. Adresimiz Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1433. Sokak 9/3. Babam kanser ve KOAH hastası, şu an aktif kanser tedavisi görü...