to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz ile yaptığım kontrol randevusu sırasında randevu saatimin değiştirilmesi konusunda mağdur edildim. 1 Haziran tarihli kontrol randevumu bana bugün, 31 Mayıs’ta haber verdiler ve bunun üzerine hemen çağrı merkezini aradım.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede randevu saatimin 11.00–13.00 aralığında otomatik belirlendiği ve bu saatin kesinlikle değiştirilemeyeceği söylendi. Ben ise bu saatin değiştirilmesini talep etmeme rağmen, sistemden dolayı hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını ifade ettiler.
Randevu saatimin bana uygun bir zamana alınmasını ve otomatik randevu saati uygulamasının esnetilerek müşteri mağduriyetine yol açmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hafta sonu, cumartesi gecesi evime geldiğimde doğalgaz sayacımı mühürlenmiş halde buldum ve kapıma usulsüz kullanım ile ilgili bir tutanak bırakılmıştı. İlk aboneliğimi yaptırırken tesisat kontrolünde, ocakta küresel v...
Eniştem vefat ettiği için teyzem de, eniştemin üzerinde olan aboneliği kendi üzerine geçirmek için Etimesgut Başkent gaza müracaat etti. Bugün Tarih 05.06.2025 ve yarın kurban bayramı bugün evinin gazı kesildi! Çünkü kontrole gelinecek denildi biz de kontrole gelinecek denildiği için evde bulunduk o...
12.08.2025 tarihinde, Başkent Gaz’ın zorunlu kılmasıyla sayaç değişimi ve gaz kontrolü işlemleri için başvuru yaptım. 13.08.2024 tarihinde sayacın değiştirildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak hemen ardından gaz kesildi ve 16.08.2025 tarihinde, saati daha sonra bildirilecek olan gaz kontrol r...
Yorumlar