Doğalgaz Sayaç Açılımı Gecikmesi Ve Randevu Problemleri Nedeniyle 4000 TL Ücret İddiası

Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde doğal gaz aboneliği için sayaç açma işlemi talebim olmasına rağmen Başkent Doğalgaz’ın randevu ve saha ekibi uygulamaları nedeniyle bir haftadır mağdur ediliyorum. Randevular sürekli akşam saatlerine veriliyor; evde olmamıza rağmen ekipler "evde yok" denilerek geri dönüyor ve randevuları da kendi kafalarına göre belirliyorlar.

Sayaç açılımı için yaklaşık 4.000 TL civarında bir ücret istenmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı. Bu süreçte yemek dahi yapamıyorum ve evde temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Randevunun gündüz, evde olduğumuz net bir saate alınmasını ve ekiplerin gerçekten adrese gelerek sayaç açma işlemini acilen gerçekleştirmesini, ayrıca talep edilen ücret ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin incelenmesini istiyorum.