Doğalgaz Kullanamıyor, Randevu Ve İletişim Sorunları Çözülmüyor

Ankara’da Başkent Doğalgaz aboneliğim sonrasında 02.07.2026 tarihinde kontrol için geldiler, ocağı bağlayın, tekrar randevu alın denildi. O günden beri ne telefonla ne de internet üzerinden randevu alabildim ve doğalgazı hiç kullanamıyorum.

0850 222 64 29 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. İnternet siteleri de sağlıklı çalışmadığı için online randevu alma imkanım olmuyor. Aynı sorunu daha önceki ikametimde de yaşamıştım, iletişim kanallarının bu kadar tıkanmış olması kabul edilebilir değil.

İletişim kanallarını adeta kapatmış durumdalar, ne arayana cevap var ne de düzgün bir online sistem. Denetleyen bir kurum ya da kimse yokmuş gibi hareket edilmesi sebebiyle artık bu durumu CİMER’e de taşıyacağım. Müşteri numaram 0010816200’dür. Doğalgazımı bir an önce kullanabilmem için randevu verilmesini ve iletişim sorunlarının acilen giderilmesini talep ediyorum.