to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Tarihlerinde Sürekli Gecikme Ve Sözlerin Tutulmaması
Başkent Doğalgaz ile doğalgaz arzı için aldığım randevuya işim nedeniyle 24'ünde katılamadım. Bunun üzerine tarafıma 26'sında geleceklerine dair bir sesli mesaj bırakıldı; ancak belirtilen tarihte hiç kimse gelmedi.
Yaklaşık bir haftadır Ankara Çankaya’da doğalgaz açılışımın yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte hem ciddi mağduriyet yaşıyorum hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez randevunun ancak üç gün sonrasına yeniden verilebileceği söylendi ve şu an için yeni bir tarih verilmiş olsa da yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Randevu tarihleri konusunda daha özenli olunmasını, verilen sözlerin tutulmasını ve doğalgaz açılışımın artık daha fazla gecikmeden, önceliklendirilerek yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 27.06.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 0850 222 64 29 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
