to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Gazdaş Trakya için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 71/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %98'ine ortalama 14 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%32) izleniyor; buna ücret iadesi (%21) ve fatura düzeltme (%24) eşlik ediyor. Vatandaşlar şikayetlerinde ise ağırlıkla gaz bağlantı süreçlerindeki gecikmeleri ve olağan dışı yüksek faturaları bildiriyor.
Gazdaş ile yaptığım doğalgaz aboneliği kapsamında Kırklareli merkezdeki adresim için gaz açma randevum 21.09.2026 tarihi...nde 15:00–18:05 saatleri arasında olacak şekilde SMS ile tarafıma bildirildi. Tüm işlemlerimi 15.09.2026 tarihinde tamamlamama rağmen, bugün 4. iş günü olmasına karşın belirtilen s
Gazdaş Trakya abonesiyim. Eylül ayına ait doğalgaz faturam 3.415 TL olarak geldi. 14.09.2026 tarihinde bu faturayı gördü...m ve tüketimimle kesinlikle uyumlu olmadığını, hatalı bir işlem veya okuma olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında Gazdaş müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilme
Trakya Gazdaş Tekirdağ Kapaklı abonesiyim. 14.09.2026 tarihinde gaz açımı için randevu oluşturdum, daha sonra ikinci kez... de randevu alındı ancak bugün itibarıyla dördüncü gün dolmasına rağmen evimde hâlâ gaz açılımı yapılmadı. Randevu almama rağmen belirtilen günlerde ne gelen oldu ne de tarafıma h
Trakya Gaz Tekirdağ Şarköy ilçesindeki aboneliğime ait 101346723 numaralı müşteri kaydımın güvence bedeli iadesi ile ilg...ili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 16.09.2026 tarihinde güvence bedeli iadesi olarak hesabıma 2.998,67 TL yatırılmıştır. Ancak güncel güvence bedelinin 4.400,00 TL oldu
Gazdaş Trakya Edirne merkez abonelerindenim. 21.08 tarihinde doğal gaz faturam için yanlış endeks girilmesi sonucu hesab...ımdan otomatik ödeme talimatı ile 23.154 TL çekildi. Bu tutarla ilgili herhangi bir fatura elimize ulaşmadı, sadece bankadan otomatik çekim yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i ile
Edirne Merkez’deki doğalgaz aboneliğimi başlatalı 3 gün olmasına rağmen gaz açma sürecimde yaşadığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. Abonelik işlemleri sırasında 3. Günde özellikle öğrenci olduğumu ve sıcak suya acil ihtiyacım olduğunu ifade etmiştim. 16.09.2026 sabah erken saatlerde müşteri hizme
Gazdaş aboneliğim için Ağustos ayına ait faturam 38 bin tl olarak gelmiştir. Gelirime ve önceki tüketimlerime göre son d...erece yüksek olan bu fatura nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu faturayı tek seferde ödemem mümkün olmadığı için borcun taksitlendirilmesini veya yapılandırılmasını talep edi
"Teşekkürler sorun giderildi"
Gazdaş Trakya doğal gaz abonesiyim. 4344252 sözleşme numaralı aboneliğime a...it faturam en son haziran ayında ölçülmüş, eylül ayına kadar sayaç okumaya
"İade 2 eylülde gerçekleşmiş benim gözümden kaçmış, desteğiniz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim."
Gazdaş Trakya doğalgaz aboneliğimi 24.08.2026 tarihinde feshettirdim. 20260...8515750 numaralı sözleşmem için güvence bedelimin fesih sonrası iade edilec
Kırklareli ili Babaeski ilçesinde bulunan aboneliğime ait 0504**04 numaralı... sayaç ve 184450684 numaralı sözleşme için Gazdaş tarafından düzenlenen fat
12.08.2026 tarihinde Edirne’de Gazdaş Trakya aboneliğimi sonlandırmak için fesih başvurusu yaptım. Başvuru esnasında güv...ence bedelimin 15 gün içinde IBAN hesabıma yatırılacağı özellikle söylendi. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen adıma kayıtlı IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru ekr
Gazdaş Saray Şubesi ile yaşadığım abonelik sonlandırma sürecindeki yavaşlıktan dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Kiracı olarak yeni taşındığım evde önceki kiracının doğalgaz aboneliğinin sonlandırılması için 27 Ağustos’ta başvuru yapıldı. Ancak bugün 31.08.2026 olmasına rağmen hâlâ abonelik
Gazdaş Trakya Edirne’ye, Edirne ili Havsa ilçesi Yeni Mahalle Çağlar Sokak No:22 adresindeki müstakil konutum için 17 Ha...ziran 2026 tarihinde doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sokağımızda doğalgaz hattı ve kutusu olmadığı, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Yaklaşık bir ayd
24.08.2026 tarihinde Gazdaş Trakya Tekirdağ üzerinden doğal gaz açım başvurusu yaptım ve 29.08.2026 tarihi için 14:00–18...:05 saatleri arasında randevu SMS’i aldım. Bu randevuya rağmen ekipler gelmedi ve gaz açım işlemi yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır bu süreçte sürekli sorun yaşıyorum. Telefon numa
Tekirdağ Gazdaş aboneliğim için 28.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz kesme talebi verdi...m. Sistemde tarih alanı kilitli olduğu için herhangi bir değişiklik yapma imkanım yoktu ve bu nedenle kesintinin ilk iş günü olan 31.08.2026 tarihinde yapılacağını varsaydım. Kural
Kırklareli Gazdaş ile Kocahıdır Mahallesi Güneş Sokak’taki adresimiz için 21 Ağustos tarihinde G***** D**** adına doğal ...gaz açımı başvurusu yapıldı. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve doğal gazımız hâlâ açılmadı. Bugün için geleceğiniz söylendiği hal
Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi Kurtuluş Caddesi Ümit Kent Sitesi a Blok No: ** Kat 1 Daire 7 adresindeki dairem iç...in Gazdaş doğal gaz aboneliğimi yaklaşık 8 gün önce e-Devlet üzerinden feshettim. Ancak aboneliğimin iptalinin üzerinden günler geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatır
Trakya Gaz Çerkezköy abonesiydim. 18.08.2026 tarihinde aboneliğim kapatıldı ve aynı gün güvence bedelimin iade edileceği... bilgisi verildi. Ancak güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Parayı alırken anında tahsilat yapılmasına rağmen, iade sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar b
Gazdaş Edirne merkez dağıtım bölgesinde doğal gaz aboneliğim bulunuyor. Son 1–2 haftalık dönem için sayaç okumasına geli...nmediği halde, sistemlerinde gelinmiş gibi gösterilip evde olmadığımız iddia ediliyor. Oysa o günlerde evdeydik ve kimse kapımızı çalmadı. Daha sonra tarafıma, geldik fakat evde o
Ülkemizin farklı illerinde ikamet ettim ancak Edirne merkezde Gazdaş ile yaşadığım doğalgaz açma süreci kadar sıkıntılı ...bir süreçle ilk kez karşılaşıyorum. Kiracı olarak taşındığım adresteki mevcut doğalgaz hattının açılması için çarşamba sabahı başvurumu yaptım, bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağ
"Merve hanım'a ilgisi ve açıklamaları için teşekkür ederim, müşteriyi ve mağduriyeti sonuna kadar dinleyerek buna göre geçiştirmeden özenle çözüm sunmaya ve telafi etme çabasına teşekkür ediyorum"
Gazdaş Trakya Palmet Enerji’ye, Süleymanpaşa ilçesi Bahçelievler Mahallesi’...indeki konut aboneliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyeti bildirmek istiyo
Gazdaş Trakya’nın Kırklareli Lüleburgaz’daki aboneliğim için düzenlediği 05.08.2026 tarihli faturamda, 2573358 numaralı ...aboneliğime ait 22 metreküp doğal gaz tüketimim kademe 2 üzerinden fiyatlandırılmıştır. Oysa EPDK tarafından belirlenen düzenlemeye göre 2. Kademe fiyatlandırma, aylık ortalama tük
Gazdaş doğalgaz aboneliğim için Kırklareli Merkez adresimdeki tüketimime ait 15.08.2026 tarihli faturamda 22 m³ tüketimi...m olmasına rağmen, konut 1 tüketim tarifesinde olmama rağmen haksız şekilde 2. Kademeden ücretlendirme yapılmıştır. Aynı döneme ait önceki faturalarımda da benzer tüketimlerde her
Gazdaş Trakya’ya 04.07.2026 tarihinde Kırklareli Vize Kale Mahallesi Nuzret Erez Sokak No:17 adresindeki evimiz için ser...vis kutusu talebinde bulundum ve 18100841187 abone numarasıyla Gazdaş Trakya şubesine 9.750 TL servis kutusu talep ücretini yatırdım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
