Başkent Doğalgaz Randevu

27.06.2026 Cumartesi günü saat 16:30 için Çankaya Güvenevler Mahallesi Kıbrıs Sokak’taki adresimizde doğalgaz açma rande...vumuz vardı. Evde olmamıza ve telefonla görüşmemize rağmen, ilgili personel sistemde “müşteri evde olmayacağını teyit etti” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşerek randevuyu iptal ...

Başkent Doğalgaz ile doğalgaz arzı için aldığım randevuya işim nedeniyle 24'ünde katılamadım. Bunun üzerine tarafıma 26'...sında geleceklerine dair bir sesli mesaj bırakıldı; ancak belirtilen tarihte hiç kimse gelmedi. Yaklaşık bir haftadır Ankara Çankaya’da doğalgaz açılışımın yapılmasını bekliyorum ...

Ankara Sincan Osmanlı Mahallesi'ndeki aboneliğimde 22 Haziran’da doğalgaz sayacımın kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle... sayaç değişimi yapıldı ve gaz akışı kesildi. Eski sayacım kartlı olduğu için yeni takılan sayacın faturalı olduğu, bu yüzden yeni sözleşme yapılması gerektiği söylendi. Hemen sözl...

Başkent Doğalgaz’a ilk başvuru yaptıktan yaklaşık 15 gün sonra doğalgazımız açıldı. Ardından, 10 yıldır hiçbir sorun yaş...anmayan ve uzun süredir gaz kullanılan dairemizde bu kez mutfakta menfez açılması gerektiği söylendi. İstenen işlemi yaptırdık, hemen ardından bu defa balkonda menfez açılması gere...

22.06.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz nezdinde doğalgaz abonelik açma işlemi için tarafıma 17:00-19:00 saatleri arasında... kontrol için gelineceğine dair SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Saat 17:26’da görevliler tarafından aranarak “Yarım saate geliyoruz, evde misiniz? ” diye soruldu, evde olduğumu...

Başkent Gaz ile yaptığım abonelik açma başvurum kapsamında 19.06.2026 tarihi için Keçiören Yayla Mahallesi’ndeki adresim...e tesisat kontrolü randevusu verilmişti. Randevu saatine maalesef 5 dakika gecikme ile gelebildim ve bu nedenle ekipler adresimden ayrılmış, işlem yapılmadan gitmişler. Bu kısma ka...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Keçiören bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Doğal gazım yaklaşık 1 ha...ftadır bağlanmadı. 15.06.2026, 17.06.2026 ve 19.06.2026 tarihlerine randevu verildi, her seferinde evde olmamıza rağmen hiçbir görevli gelmedi. Tarafıma “geldik, aradık, yoktunuz”...

Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’ndeki dairem için Başkent Doğalgaz üzerinden tesisatta gaz kaçağı kontrolü ve gaz açma işle...mi yapılması amacıyla servis talebinde bulundum. Hiçbir şekilde kaçak olmamasına rağmen, sistem sürekli “kaçak var, servis çağırın” yönünde uyarı veriyor ve bu şekilde tekrar tekra...

Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili yaşadığım randevu problemi hakkında yazıyorum. Evime yeni ocak takılacak ve Kumtel ...servisi tarafından yarın, 05.06.2026 tarihinde en geç saat 12.00’ye kadar ocak kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ocak kurulumu tamamlanmadan gaz açılamadığı için, gaz a...

Başkent Doğalgaz ile aboneliği bulunan Karapürçek Mah. 339. Cad. No: 53/7 adresindeki tesisatım için 1 Haziran tarihinde... tesisat kontrolü amacıyla eve görevli geldi. Kendisine “2 dakika içinde geliyorum” dememe rağmen bina içerisine girerek doğal gazımı kapattı. Kontrol için geleceğine dair bana ön...

Başkent Doğalgaz ile yaptığım kontrol randevusu sırasında randevu saatimin değiştirilmesi konusunda mağdur edildim. 1 Ha...ziran tarihli kontrol randevumu bana bugün, 31 Mayıs’ta haber verdiler ve bunun üzerine hemen çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede randevu saatimin 11.00–1...

Başkent Doğalgaz ile yaşamış olduğum gaz açma randevusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10011804647 numaralı a...boneliğimin gaz açma işlemi için 16.05.2026 tarihinde, Hacettepe Mahallesi 236. Cadde No:17, 06230 Altındağ/Ankara adresindeki dairem için randevu oluşturdum. Bu, daha önce de ipta...

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara’da, lojmanda merkezi sistem ısınma kullanılan bir dairede oturuyorum ve evimde sadec...e ısınma ve ocak için doğalgaz kullanıyorum. Kartlı sayaç kullanıyordum, sayaç süresinin 10 yılı dolduğu için faturalı sayaca geçmem gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu söyleyerek ...

25 Nisan’da Başkent Doğalgaz aboneliğimi başlattım, projem onaylandı ve fir...ma gelip sayacı taktı. Gaz açma işlemi için 30 Nisan tarihine randevu veril...

Başkent Doğalgaz’a bağlı olarak yapılan doğal gaz proje onayımız 17.04.2026 tarihinde alınmasına rağmen, aradan iki haft...a geçtiği halde hâlâ tesisat kontrolü için gelen olmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda. İlgili tesisat/sayaç numaram: 3600558053. Bu gecikme üzerine yetkili firmayı aradığımda,...

18 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Sincan Fatih Mahallesi’...ndeki adresimde tesisat kontrolü için ekipleriniz gelmiş, o sırada resmi bi...

17.04.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’dan doğal gaz açma işlemi için 17.00–19.00 saatleri arasında randevum vardı. Bu sa...at aralığında özellikle evimin kapısının önünde beklememe rağmen ne gelen oldu, ne zilime basıldı ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi. Randevu saatim geçmeden müşteri hizme...

Başkent Doğalgaz ile Altındağ’daki adresimde yaşadığım randevu ve doğalgaz açma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. 0012406434 numaralı tesisatım için 14.04.2026 tarihinde randevu verilmişti, randevu öncesinde aranarak evde olup olmadığım soruldu ve evde olduğumu açıkça belirttim. Bu...

Doğalgaz sayacımın kullanım süresi dolduğu için sayaç değişimi başvurusu yapmak üzere Başkent Doğalgaz mobil uygulamasın...dan Keçiören Mim şubesi için 14.04.2026 tarihinde saat 13:45’e randevu aldım. Amacım, şubede uzun süre beklememek ve randevulu olarak işlemimi hızlıca tamamlamaktı. Ancak şubeye g...

10.04.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’a Ankara Pursaklar’daki adresim için ...doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum ve ödemeyi online olarak banka kar...

Ankara Keçiören’de yeni taşındığım ev için 10 Nisan’da Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulundum. 11 Nisan’da ge...len ekip, hatta kaçak olduğunu söyleyip ayrıldı, sadece dışarıdan bir firmayla görüşmem gerektiğini belirtip detaylı bir açıklama yapmadı. Öğrenciyim ve Ankara’ya yeni taşındım. A...