to read complaints and reviews, or file yours.
Esgaz’a ait doğalgaz aboneliğimi sonlandırmama rağmen güvence bedeli iadem 8 gündür hesabıma yatırılmadı. Aboneliğim şu ...an pasif durumda olmasına rağmen yaklaşık 3.700 TL tutarındaki güvence bedeli iadesini Yapı Kredi hesabıma bekliyorum ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Firma ile telefon üzerind
25.07.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Çamlıca’daki evim için Esgaz üzerinden doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve e-D...evlet üzerinden 4.387,2 TL güvence bedelini ödedim. Sistemde başvuru durumum günlerdir “Esgaz randevu verecek” olarak görünüyor ancak ne bir randevu mesajı aldım ne de ekipler geli
Esgaz aboneliğim üzerinden yaşadığım usulsüzlük bedeli yansıtılması hakkında şikayetçiyim. Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar... Mahallesi Bolay Sokak No:47 d:9 adresindeki eve yeni taşındım ve ilk iki faturamı dalgınlıkla ödemeyi unuttum. 22.06.2026 tarihinde eve geldiğimde doğal gazın kesilmiş olduğunu fa
Esgaz Eskişehir abonesiyim. Tatilde olduğumuz dönemde banka otomatik ödemem faturamı ödememiş ve 18 Haziran’da doğalgazı...mız kesilmiş. Biz tatilde olduğumuz için ne gazımızın kesildiğinden ne de sayaca bırakılan kağıttan haberimiz oldu, ev tamamen boştu. 21 Haziran’da faturamı ödeyip Esgaz’ı arayara
Eskişehir’de Esgaz sayaç okuma personeli 09.07.2026 tarihinde binamıza gelerek sayaçları okudu. İşini bitirdikten sonra ...elindeki yazıcının makarası bitti ve bu makaraya ait çöpleri, atıklarını bina içine, merdivenlere bırakıp gitti. Bu durum hem saygısızlık hem de hijyen açısından rahatsız edici bir
Eskişehir’de Esgaz sisteminde, benim adıma açılmış bir doğal gaz aboneliği ve bu aboneliğe ait birikmiş borç bulunduğunu... bugün tesadüfen fark ettim. Bu abonelik kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında açılmıştır ve abonelikte yer alan ad, soyad ve T. C. Kimlik numarası tamamen bana aittir. Yaklaş
Eskişehir Odunpazarı Büyükdere’de yeni abonelik için gaz açım randevusu almak istiyorum ancak gün boyu Esgaz’a ulaşamıyo...rum. Faturada yer alan iki telefon numarasını da kullanmama rağmen herhangi bir şekilde operatöre bağlanamadım. Numaralardan birini aradığımda telesekreter yönlendirmesiyle 1’e ba
Eskişehir’de Esgaz abonesiyim. Evim yeterince ısınmadığı için uzun süredir kombiyi neredeyse hiç kullanmıyorum. Petekler... yansa bile ev ısınmadığı için kombiyi kapatıp elektrikli ısıtıcı kullanmayı tercih ediyorum. Buna rağmen, kombiyi kullanmıyor olmama karşın bana düzenli olarak kullanılmış gibi yü
Esgaz’a 2022 yılında ev aboneliği başlattım ve bu abonelik için yaklaşık 3 bin tl civarında güvence bedelini peşin olara...k ödedim. 2026 yılında aboneliğimi iptal ettim ve kapattım. Buna rağmen ödediğim bu peşin bedel tarafıma hemen iade edilmedi. Konu ile ilgili Esgaz müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Esgaz aboneliğimde son iki faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Nisanda ödediğim fatura 3.700 TL iken, Mayıs ayında ...10’unda gelen bir sonraki faturam 5.963 TL olarak kesildi. Daha az doğal gaz tüketmeme rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Esgaz ile görüş
Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Esgaz abonesiyim. Mayıs ayına ait faturam 131 m³ tüketime karşılık yaklaşık 2.700 TL olara...k geldi. Tüketim miktarıyla fatura tutarı arasında uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Esgaz’a şikayet talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi b
Amasya’da ikamet ediyorum ve Esgaz abonesi değilim. Buna rağmen bu sabah telefon numarama Esgaz’dan, adını hiç tanımadığ...ım bir kişiye ait olduğu görünen bir fatura mesajı geldi. Mesajdaki ad-soyad ve tesisat bilgileriyle benim hiçbir alakam yok. Kişisel telefon numaramın, hiçbir bağlantım olmayan b
Eskişehir’deki doğalgaz arz açma işlemi için Esgaz tarafından tesisat kontrolü yapılacağına dair tarafıma SMS gönderildi.... Mesajda, kontrol için net saat aralığının ayrıca bildirileceği yazmasına rağmen gün içinde hiçbir saat bilgisi paylaşılmadı. Buna rağmen tüm günümü evde bekleyerek geçirdim ve Es
Eskişehir’de Esgaz aboneliğimi 23.04.2026 tarihinde kapattım. Aboneliğimi kapatırken yaklaşık 5 bin tl civarında olan gü...vence bedelimin iadesi için bana 15 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Bu süreyi çok uzun buluyorum; abonelik açarken güvence bedelini peşin ve anında ödüyoruz, kimse bizi bekle
Eskişehir’de bulunan evimizin doğalgaz kutusunun mevcut yerinden yaklaşık 3 metre yukarı alınması için Esgaz’a dilekçe v...erdik. Yapılan inceleme sonrası kutunun oraya uzatılamayacağı, yeni kutu bağlantısı yapılacağı ve bağlantı yeri ile evin duvarı arasında 6 metre mesafe olduğu gerekçe gösterilerek
Eskişehir Tepebaşı Şirintepe adresindeki Esgaz aboneliğimi 16 Mart tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimin iptaliyle birl...ikte yaklaşık 4.500 TL tutarındaki güvence bedelimin iade edileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu bedel hâlâ tarafıma ödenmedi. Yeni adresimde doğalgaz aboneliğ
Eskişehir’de Esgaz aboneliğim bulunmakta. Bugün ödenmesi gereken doğalgaz faturamı ödememe rağmen doğal gazım hala açılm...adı ve evde gaz kullanamıyorum. Sorunla ilgili bilgi almak ve açma işleminin yapılmasını talep etmek için Esgaz müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletil
11.03.2026 tarihinde saat 18.20 sularında Eskişehir’de Esgaz şirketine ait 06 apv 6** plakalı araçta bulunan kişiler tar...afından hakarete maruz kaldım. Caddeden karşıya geçmek isteyen bastonlu ve yaşlı bir teyzeye yardım ediyordum. Araç hızlı bir şekilde yaklaşırken sürücünün yavaşlaması için el işar
Esgaz’dan doğal gaz aboneliğimi kapatırken 3.698,37 TL tutarında güvence bedelimin iadesiyle ilgili olarak 2 Mart tarihi...nde tarafıma SMS ile 2 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi
Eskişehir Mihalıççık TOKİ konutlarında oturmaktayım. Yeni bir bina olmasına ve TOKİ ile anlaşmalı firma olduğu için doğa...lgaz açma işlemini bu firmanın yapması gerektiği belirtilmesine rağmen, şubat başından beri doğalgazımı açtıramıyorum. Eskişehir Esgaz ile görüştüğümde, işlemi sadece anlaşmalı fi
3499822329 abone numaralı Eskişehir Esgaz abonesiyiz kırk günlük fatura tutarının yanlış hesaplandığı düşüncesindeyim 18....02.2026 tarihli son fatura. Firmayı aradığımızda rakamın doğru olduğu söylendi gelen fatura tutarı 6.076.00 TL faturamızın incelenmesini talep ediyoruz
E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımıyla fatura ödemesi yapmak istiyorum; ancak kurum seçim ekranında Eskişehir’de doğalga...z dağıtımını yapan Esgaz kurumu çıkmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Geçen aya kadar aynı yardım üzerinden sorunsuz ödeme yapabiliyorken, bu ay kurum adının listede görünmemes
Esgaz aboneliğim olmamasına rağmen 16 Mart 2025 tarihinden bu yana telefon numaram üzerinden bana düzenli olarak e-fatur...a mesajları gelmektedir. Bu faturalar bana ait değildir ve sistemde kayıtlı görünen abonelikle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Gönderilen faturaların üzerinde fatura sahibinin a
Eskişehir’de Esgaz abonesi olmamama rağmen yaklaşık dört aydır düzenli olarak telefonuma fatura ödemesiyle ilgili SMS ge...lmektedir. Mesajlarda bana ait olmayan bir abone numarası bulunuyor; ancak iletişim numarası olarak benim telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bu durumla ilgili olarak Şikayetvar üz
