Esgaz

Amasya’da ikamet ediyorum ve Esgaz abonesi değilim. Buna rağmen bu sabah telefon numarama Esgaz’dan, adını hiç tanımadığım bir kişiye ait olduğu görünen bir fatura mesajı geldi. Mesajdaki ad-soyad ve tesisat bilgileriyle benim hiçbir alakam yok. Kişisel telefon numaramın, hiçbir bağlantım olmayan b...

Eskişehir’deki doğalgaz arz açma işlemi için Esgaz tarafından tesisat kontrolü yapılacağına dair tarafıma SMS gönderildi. Mesajda, kontrol için net saat aralığının ayrıca bildirileceği yazmasına rağmen gün içinde hiçbir saat bilgisi paylaşılmadı. Buna rağmen tüm günümü evde bekleyerek geçirdim ve Es...

Eskişehir’de Esgaz aboneliğimi 23.04.2026 tarihinde kapattım. Aboneliğimi kapatırken yaklaşık 5 bin tl civarında olan güvence bedelimin iadesi için bana 15 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Bu süreyi çok uzun buluyorum; abonelik açarken güvence bedelini peşin ve anında ödüyoruz, kimse bizi bekle...

Eskişehir’de bulunan evimizin doğalgaz kutusunun mevcut yerinden yaklaşık 3 metre yukarı alınması için Esgaz’a dilekçe verdik. Yapılan inceleme sonrası kutunun oraya uzatılamayacağı, yeni kutu bağlantısı yapılacağı ve bağlantı yeri ile evin duvarı arasında 6 metre mesafe olduğu gerekçe gösterilerek ...

Eskişehir Tepebaşı Şirintepe adresindeki Esgaz aboneliğimi 16 Mart tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimin iptaliyle birlikte yaklaşık 4.500 TL tutarındaki güvence bedelimin iade edileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu bedel hâlâ tarafıma ödenmedi. Yeni adresimde doğalgaz aboneliğ...

Eskişehir’de Esgaz aboneliğim bulunmakta. Bugün ödenmesi gereken doğalgaz faturamı ödememe rağmen doğal gazım hala açılmadı ve evde gaz kullanamıyorum. Sorunla ilgili bilgi almak ve açma işleminin yapılmasını talep etmek için Esgaz müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletil...

11.03.2026 tarihinde saat 18.20 sularında Eskişehir’de Esgaz şirketine ait 06 apv 6** plakalı araçta bulunan kişiler tarafından hakarete maruz kaldım. Caddeden karşıya geçmek isteyen bastonlu ve yaşlı bir teyzeye yardım ediyordum. Araç hızlı bir şekilde yaklaşırken sürücünün yavaşlaması için el işar...

Esgaz’dan doğal gaz aboneliğimi kapatırken 3.698,37 TL tutarında güvence bedelimin iadesiyle ilgili olarak 2 Mart tarihinde tarafıma SMS ile 2 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi ...

Eskişehir Mihalıççık TOKİ konutlarında oturmaktayım. Yeni bir bina olmasına ve TOKİ ile anlaşmalı firma olduğu için doğalgaz açma işlemini bu firmanın yapması gerektiği belirtilmesine rağmen, şubat başından beri doğalgazımı açtıramıyorum. Eskişehir Esgaz ile görüştüğümde, işlemi sadece anlaşmalı fi...

3499822329 abone numaralı Eskişehir Esgaz abonesiyiz kırk günlük fatura tutarının yanlış hesaplandığı düşüncesindeyim 18.02.2026 tarihli son fatura. Firmayı aradığımızda rakamın doğru olduğu söylendi gelen fatura tutarı 6.076.00 TL faturamızın incelenmesini talep ediyoruz

E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımıyla fatura ödemesi yapmak istiyorum; ancak kurum seçim ekranında Eskişehir’de doğalgaz dağıtımını yapan Esgaz kurumu çıkmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Geçen aya kadar aynı yardım üzerinden sorunsuz ödeme yapabiliyorken, bu ay kurum adının listede görünmemes...

Esgaz aboneliğim olmamasına rağmen 16 Mart 2025 tarihinden bu yana telefon numaram üzerinden bana düzenli olarak e-fatura mesajları gelmektedir. Bu faturalar bana ait değildir ve sistemde kayıtlı görünen abonelikle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Gönderilen faturaların üzerinde fatura sahibinin a...

Eskişehir’de Esgaz abonesi olmamama rağmen yaklaşık dört aydır düzenli olarak telefonuma fatura ödemesiyle ilgili SMS gelmektedir. Mesajlarda bana ait olmayan bir abone numarası bulunuyor; ancak iletişim numarası olarak benim telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bu durumla ilgili olarak Şikayetvar üz...

4133830000 abone numaralı Esgaz kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihinde sayaç kullanım bedeli okunmak üzere ikametime gelinmiş, ancak ben kış şartları nedeniyle daha konforlu yaşamak için başka bir adreste kalmaktaydım. Doğal gazım açık olduğu için ve evcil hayvanlarım sebebiyle evime sürekli girip çık...

Uzun süredir Esgaz abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır online işlemler sisteminizde ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Evde olmadığımızda görevli sayaç okuması yapamadığında, tüketim işaretini ve endeks bilgilerini online işlemler üzerinden göremiyorum. Sisteme girdiğimde bu bilgiler hiç görünmüyor ve herhan...

Eskişehir Odunpazarı’nda kiracı olarak yeni bir eve taşınmak üzereyim. Evin elektrik ve su aboneliklerini sorunsuz bir şekilde açtırdım, ancak doğal gaz konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev sahibim, Esgaz’a doğal gaz aboneliği için başvurarak gerekli ücreti yaklaşık 20 gün önce, Aralık sonu ...

VakıfBank kredi kartıma yıllar önce verdiğim otomatik ödeme talimatına rağmen, 24.11.2025 tarihli doğal gaz faturamı incelediğimde tarafıma faiziyle birlikte 103,50 TL tutarında “ödenmemiş borç” yansıtıldığını gördüm. Bu borcun hangi sebeple oluştuğu konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilen...

Eskişehir Odunpazarı’nda oturduğum binada, bir komşumuz doğalgaz bina kolon hattını tamamen kapatacak şekilde dolap yaptırmış durumda. Doğalgaz hattı gözle hiç görünmüyor ve bu nedenle binaya doğalgaz kaçağı kontrolü için gelen görevliler ölçüm yapamadı; bu durumun riskli olduğunu belirterek bizi uy...

14.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Eskişehir Şarhöyük Mahallesi’ndeki adresimizde Esgaz sayaç okuma personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Pencereden personeli görmem üzerine faturayı kontrol etmek amacıyla kapıya çıktım, ancak kapıda herhangi bir fatura göremedim. Bunun üzerine personele sesl...

Esgaz'ın yeni taşınacağımız adresteki işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taşınacağımız yerdeki gazın kesilmesi için üç gündür uğraşıyoruz; gaz kesilmediği için de eşim adına yeni abonelik başvurusunu yapamıyoruz. Eşim ve bebeğimizle birlikte çözüm merkezine giderek durum...

Eskişehir Odunpazarı, büyükdere Mahallesi, Mercan adası sokak, no: ** adresindeki 7340240831 tesisat numaralı abonelik için 457**49425 başvuru numarası ile 29.12.2025 tarihinde yapmış olduğum sözleşme başvurusu, kurumunuz tarafından 01.01.2026 tarihinde hiçbir haklı gerekçe sunulmaksızın tek taraflı...

Eskişehir’de Esgaz konut aboneliğimde, gecikmiş veya ödenmemiş vadesi geçmiş borcum olmamasına rağmen 2 gündür doğal gaz arzım kesik durumda. Abone numaram 0535****95’tir. Kuruma başvurduğumda, henüz vadesi bile gelmemiş olan faturanın ödenmesini şart koşarak gazı açacaklarını ilettiler. Vadesi gel...