to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Bilgilendirme Olmadan Doğalgaz Kapatılması
Başkent Doğalgaz ile aboneliği bulunan Karapürçek Mah. 339. Cad. No: 53/7 adresindeki tesisatım için 1 Haziran tarihinde tesisat kontrolü amacıyla eve görevli geldi. Kendisine “2 dakika içinde geliyorum” dememe rağmen bina içerisine girerek doğal gazımı kapattı.
Kontrol için geleceğine dair bana önceden SMS ile bilgilendirme yapılmıştı; ancak ben çok kısa süre içinde evde olacağımı belirtmeme rağmen, beklenmeden ve benimle tekrar iletişim kurulmadan kapama işleminin yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu durum hem mağduriyet oluşturdu hem de tamamen gereksiz yere gazsız kalmama sebep oldu.
Doğal gazımın, randevu saatinde evde olmama rağmen bu şekilde haber verilmeden kapatılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede doğal gazımın yeniden açılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 02.06.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
