to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açılmaması Aile Sağlığını Tehdit Ediyor, Acil Randevu Gerekiyor
04 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Başkent Doğalgaz üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde randevu ile ilgili bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ eve gelen giden olmadı.
Doğalgaz aktif edilemediği için evimizde banyo yapamıyoruz, ocağı kullanamıyoruz ve evde hastamız bulunuyor. Bu durum hem sağlık açısından hem de günlük yaşamımız açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Abonelik başvuruma ait 100006860906 numaralı kaydımın acilen değerlendirilmesini, randevu sürecim ve gaz açma işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Kişisel verilerin korunması mevzuatı (KVKK) gereğince, abonelikle ilgili detaylı bilgi yalnızca abonenin kendisine verilebilmektedir. Abonenin, çağrı merkezimizi arayarak kimlik doğrulaması sonrasında gerekli bilgileri alması gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Başkent Doğalgaz zaten annem adına açılan bir abonelik kendisi yazabilse kendine yazdırırız vermiş olduğunuz numarayı 2 defa aradık mağduriyetinizi not alıyoruz denilerek telefon kapatılıyor bu işin içinden çıkamıyorsanız sonuç odaklı bu işi yapmıyorsanız bırakın işi bilen başka firma yapsın
