to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"
İş Bankası Maksimum kredi kartımdan 5 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aynı bankada bazı müşterilere bu ücret koşulsuz iade edilirken, bazı müşterilerden harcama taahhüdü istenerek iade yapıldığını, hatta kişiye özel ParaPuan tanımlandığını öğreniyorum. Ma...
Akbank’ta maaş müşterisi olarak yaklaşık 1–2 aydır yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Benimle aynı zamanda maaşını Akbank’a taşıyan iş yerindeki bazı arkadaşlarıma özel teklif adı altında %0,90 ya da %0,99 faiz oranıyla kredi verilirken, bana %5,40 faiz oranıyla kredi sunuluyor. Bu durumu ...
Passo ve Passotaraftar uygulamasını kullanmak gerçekten pişmanlık. Ben bıktım onlar bıkmadı 1 haftada açtığım bu 2. Şikayet. Ebilet süremi uzatamıyorum yeni karta başvuru yaptırıyorlar banka değiştiği için muhtemelen. Ama ne yeni kart alabiliyorum ne de ebilet süresi uzatabiliyorum 1 saattir uğraşma...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00 civarında, VakıfBank kartımdan Martı adına internetten 559,20 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. 2022 yılından beri Martı uygulamasını kullanmıyor olmama rağmen, hiçbir onayım olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti....
16.01.2026 tarihinde saat 15:20’de WhatsApp üzerinden +212 617-011**6 numaralı hattan bir sesli çağrı aldım. Arayan numarayı tanımadığım için telefonu hiç açmadım, hiçbir şekilde görüşme yapmadım ve kişisel bilgi, şifre, kimlik veya banka bilgisi paylaşımım olmadı. Bu çağrının dolandırıcılık amaçlı...
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly ve Bonus Trink kredi kartlarımdan alınan kart aidatlarının iadesi için 16 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45–16:15 arasında 444 0 333 numaralı çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirttikten sonra temsilciye ulaştım ve kart aidatlarının iadesi ...
Caffe Nero’nun doğum günü hediyesi olarak gönderdiği kodu yaklaşık 20 gün önce kullanmak istedim ancak kod çalışmadı. Aynı kodu aile bireylerimin hesaplarından da denedik, onlarda da sistem kabul etmedi ve hiçbir şekilde faydalanamadık. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerine yazdığımda, aile bireyle...
Denizbank’a ait sonu 2812 ile biten kredi kartımda, 24.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret ile ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmam...
QNB müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kartımdan yapılan yaklaşık 7.100 TL’lik bir işlemin iptalini özellikle ve defalarca belirterek talep etmeme rağmen, işlem iptali yerine kartım tamamen iptal edildi. Ben sadece ilgili işlemin iptal edilmesini isterken, kartımın kapatılması yüzünden internet...
Türkiye İş Bankası’na ait sanal kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartın açılışı sırasında yıllık kart ücreti alınacağına ilişkin tarafıma herhangi bir açık, yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamış; bu konuda onayım kesinlikle alınmamış...
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve 5708 ile biten Garanti Bonus kredi kartım maaş kartımla birlikte verilmişti. Bu kredi kartını bugüne kadar en fazla bir iki kez kullandım, neredeyse hiç aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 13.01.2026 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesild...
Kredi erken kapama yaptım, 20 gün oldu. 10 gün önce aradım; 5 iş günü içinde yatacak dediler, fakat yatmadı. Bu konu hakkında iade istiyorum. Bir an önce Akbank'tan bu durum yüzünden kredi çekmek istemiyorum. Diğer bankalarda böyle sorunlar yok. Lütfen bir an önce çözün.
16.01.2026 tarihinde oğlum adına 18 yaş altı banka hesabı açmak için Ziraat Bankası Adana Kanal Köprü şubesine gittik. Şubeye ilk girdiğimizde güvenlik görevlisi, hesap açılışı için 2 adet otomatik ödeme talimatı vermemiz ve hesap içine 1.000 TL para yatırmamız gerektiğini söyledi. Bu uygulamanın ya...
İş Bankası’na ait, sonu 5146 ile biten Maximum kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 851,50 TL + 42,58 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3....
Xiaomi S10T model robot süpürge için gerekli yedek parça bedeli olarak 6 Kasım tarihinde banka kartımla 3.600 TL ödememi Terma Bilişim aracılığıyla yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ne yedek parçam gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım; bu nedenle mağdur durumdayım. Firmay...
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Denizbank Black MasterCard'ıma 21 Aralık 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kadar uzun süre bankanızdan hizmet alan bir müşteri olarak böyle fahiş bir kart ücretiyle karşılaşmak hem ...
Müşteri No: 5430-232*** Bankanız, sabit hatlarınızdan +90 (212) 942 32 39 ve 0540 … ile başlayan özel hatlardan, son iki aydır mesai saatlerinde ısrarlı biçimde beni arayarak rahatsız etmektedir. Bu durum aşağıdaki hukuka aykırılıkları içermektedir: 1. KVKK Md. 5/1: Bankacılık ürün vb. Amaçlı aram...
Türkiye Halkbank ile Sağlık Bakanlığı arasında Aralık 2022 tarihinde imzalanan maaş protokolü kapsamında tarafıma 25.200 TL tutarında promosyon ödemesi yapılmışken, 27 Eylül 2024 tarihinde iş yeri değişikliği nedeniyle maaş ödemelerim Ziraat Bankası Abidinpaşa Şubesi’ne aktarılmıştır. Bu nedenle, Ha...
VakıfBank ile yaptığım maaş promosyonu sözleşmesinde promosyon ödemesinin 15 Ocak tarihinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Sözleşmede açık şekilde tarih yazmasına rağmen ne SMS, ne arama ne de bilgilend...
banka