
Gündemdeki Şikayetler
Reklam Edilen %2,99 Faiz Oranının %4,35’e Çıkması Ve Kredi Notumun Haksız Düşürülmesi

Bugün CepteTeb üzerinden TEB müşterisi oldum. Amacım, duyurulan %2,99 faiz oranıyla kredi kullanmaktı. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kredi başvurusu yapmak istediğimde bu oranı değil, daha yüksek olan %3,95 faiz oranıyla kredi imkanı sunulduğunu gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, fai...
İhbar Edilmeden Ve Belgeler Sunulmadan Açılan İcra Dosyasına İtiraz

İstanbul’da ikamet ediyorum; ancak Hatay/İskenderun İcra Dairesi’nden, Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. (Digiturk) kaynaklı olduğu belirtilen, yaklaşık 8 bin TL tutarında bir icra dosyası açıldığını 25 Şubat 2026’da banka uygulamama gelen mesajla tesadüfen öğrendim. Dosyanın 2 Şubat 2026’d...
Spotify Ücretsiz Deneme Kampanyasında Haksız 15 TL Ücret Çekimi

Spotify’da 3 aylık ücretsiz deneme kampanyasından yararlanmak için Premium paketine geçiş yaptım. Ancak ücretsiz olması gereken bu deneme sürecinde, 2 Mart 2026 tarihinde Ziraat banka kartımdan 15 TL ücret çekildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ücretsiz deneme olarak gördüğüm kampanya kaps...
Çekim İşlemlerinde Haksız Komisyon Talebi Ve Ek Ödeme Zorunluluğu

Virginbet1110 isimli sitede para çekme talebim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Mart tarihinde hesabımdaki 310 bin tl bakiyeyi çekmek için talep oluşturdum, ancak para çekimimin onaylanması için benden yüksek tutarda “komisyon” ödemem istendi. Üstelik bu komisyonu da banka hesabına gönder...
Yapı Kredi Esnek Hesabında Aşırı Faiz Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi

Yapı Kredi Mardin şubesi nezdinde bulunan Esnek Hesabımla ilgili olarak uzun süredir fazla faiz ve gecikme faizi tahsil edildiğini düşünüyorum. 2024 ile 2026 yılları arasındaki dönemde hesabıma uygulanan faiz tutarları bana göre olması gerekenden oldukça yüksek görünmektedir. Ödemelerimi çoğu zaman ...
QNB Extra Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

QNB Extra kredi kartıma 1 Mart tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir bankanın kredi kartını düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, herhangi bir ek hizmet almıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şek...
Emekli Maaşım Bloke Edildi, Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi

Denizbank İzmir Buca Şubesi’nden emekli maaşımı almaktayım. Bankaya kredi, kredi kartı ve KMH borçlarım olduğunu, gelirime göre ödemekte zorlandığımı defalarca hem müşteri hizmetleri hem de şube üzerinden ilettim ve yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen yapılandırma talebim ısrarla reddedildi...
ATM’de Yutulan 22 Bin TL’nin Derhal İadesi Ve Gecikme Faizi Talebi
17.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırırken ATM yatırdığım parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 21.000–22.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım ...
Bilgim Dışında Halkbank Kartı Gönderimi Ve Eski Adres Görüntülenmesi
02.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında tarafıma SMS ile “adınıza Halkbank kartı” şeklinde bir mesaj geldi ve bilgim dışında PTT Kargo aracılığıyla Halkbank kartı gönderimi yapıldığını öğrendim. SMS’te yer alan bağlantıya girdiğimde sistemde eski adresimin göründüğünü fark ettim ve bu durum beni c...
Yemeksepeti Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi

04.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Silivri Ortaköy Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Hatay’ım Döner adlı restorandan 790 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Aynı gün içinde Yemeksepeti’nden “Hatay'm Döner siparişiniz, bölgenize teslimat yapmadığı için iptal edildi. Eğer ödeme ya...
Vidobet'te Havale Yatırımı Hesaba Yansımadı, Ek Para Talebi

Vidobet canlı bahis sitesine giriş yaparak hızlı havale yöntemiyle saat 17:52’de, E*** K***** adına yönlendirildikleri banka hesabına 2.000 TL yatırım yaptım. Ödemeyi sitenin kendi havale yönlendirmesi üzerinden gerçekleştirmeme rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine site canlı desteğine durum...
Kitup'ta Fazla Çekilen 253,99 TL İçin Geri Ödeme Talebi
Kitup uygulamasında 2 Mart saat 17:49 civarında web üzerinden bir paket satın almak istedim. Normalde ödemem gereken tutar 189 TL iken, hesabımdan toplam 442,99 TL çekildi ve 253,99 TL fazla ödeme alınmış görünüyor. Bu fazla çekimle ilgili ne Kitup tarafından ne de banka tarafından herhangi bir ger...
Bonus Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank Bonus kredi kartıma ait Ocak 2026 tarihli ekstreme toplam 1.521 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Sonu 3504 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim...
SMS Doğrulama Gelmiyor Ve İşCep Blokeyi Kaldırılamıyor

İş Bankası İşCep uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını takip ettim ancak cep telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle bir gündür İşCep’e erişemiyor, bankacılık işlemlerimi yap...
Yakın Takibe Alınma Nedeni Açıklanmadı, Kredi Kartım Ve Ek Hesabım Kısıtlandı
Akbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartımla ilgili yaklaşık bir ay önce, hiçbir net sebep belirtilmeden “yakın takibe alındığım” söylendi. Bu işlem sonrası ek hesabımı ve kredi kartımı kesinlikle kullanamıyorum; tüm ürünlerim kısıtlanmış durumda. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de şub...
Fon Satışında Birim Fiyatı Gerçek Değerinden Düşük

Garanti BBVA bankasından 70.364 adet lot tpc-TEB portföy birinci fon sepeti satın aldım. 1 ay gibi bir süre sonra satış emri verdim. Satış valörünün geldiği gün fonun güncel birim fiyatı 14,797245 TL iken 14,558368 TL fiyatından satış gerçekleştirdiler.
Hesap Bakiyemin Açıklama Olmadan Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi Talebi

Rakewin isimli sitede “Zekiesen” kullanıcı adlı hesabımdaki 13.500 TL tutarındaki bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden az önce aniden silindi. Bakiyemi banka üzerinden yüklemiştim ve hesabımda gözüken bu tutar bir anda düşürüldü. Durumu canlı desteğe sorduğumda sadece “finans birimi öyle uygun görm...
Garanti Bankası’ndan İzinsiz Altın Alımı Ve Hesapta 400 Bin TL Kayıp
Garanti Bankası’nda Elmadağ Bağlarbaşı şubesine bağlı hesabıma bugün 400.500 TL havale geldi. Yaklaşık 16:50’de hesabıma tekrar girdiğimde, benim hiçbir onayım ve talimatım olmadan birikim altın hesabımdan altın alımı yapıldığını gördüm. Hesabımda 400.500 TL’nin tamamı kullanılarak ve ayrıca avans h...










banka