to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Kütahya şubesindeki altın hesabımdaki gram altınımı 26 Şubat günü fiziki olarak çekmek istedim. Hesabı açarken bana istediğim zaman ücretsiz şekilde fiziki altın çekebileceğim söylenmişti ve ben de yıllardır altın borçlarımı bu yolla kapatmak, al‑sat zararı etmemek için bu hesabı kullanı...
Dünya Katılım’da gümüş ve altın gibi emtia hesapları açarken bana gümüşte makas farkının 30–35 kuruş aralığında olacağı söylendi. İlk başta hem gün içinde hem de geceleri bu makas aralığı böyleydi ancak yaklaşık 1 aydır makas farklarını aniden ve neredeyse 3 katına çıkararak müşterileri yanılttıklar...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gram gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir gümüşte uygulanan makas aralığı inanılmaz derecede abartılı ve mantıksız bir seviyeye gelmiş durumda. Şu anda satış fiyatı 126 TL iken alış fiyatının 90 TL olması kabul edilebilir bir durum değil. 3 TL, 5 TL gibi mak...
Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden gram gümüş işlemleri yapıyorum. Yaklaşık bir ay öncesine kadar gram gümüşte kilo başına alış‑satış makası 300 TL civarındayken, şu anda 500 TL seviyesine çıkarılmış durumda ve zaman zaman 1.000 TL’nin de üzerine çıktığını görüyorum. Şu an saat 21.00’i...
Ocak ve Şubat 2026 döneminde Akbank Mobil üzerinden yaptığım altın işlemlerinde, Akbank’ın uyguladığı altın alış ve satış makas aralığının diğer bankalara göre çok yüksek olduğunu gözlemledim. Bu yüksek makas nedeniyle ciddi oranlarda kayba uğruyorum ve aynı işlemleri başka bankalarda yapsaydım bu k...
Halkbank mobil şube üzerinden kullandığım altın hesabında, yaklaşık son bir aydır gram altın alım‑satım makas aralığının aşırı şekilde artırıldığını görüyorum. Daha önce gram altın için makas yaklaşık 150 TL civarındayken, şu anda 250 TL civarında işlem görüyor ve bu durum makul bir seviyenin oldukç...
9 Şubat 2026 tarihinde saat 15:55 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden gram altın alımı yapmak isterken alış ve satış fiyatı arasındaki farkın tam olarak 325 TL olduğunu gördüm. Diğer bankalarda aynı anda incelediğimde en yüksek makas aralığının 215 TL civarında olduğunu fark ettim ve Akbank’...
VakıfBank’ta gümüş alım‑satım makas aralığı, 1 ay öncesine kadar yaklaşık 1,6 TL civarındayken, 09.02.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3,55 TL seviyesine çıkarılmıştır. Bu ani ve yüksek artış nedeniyle gümüş işlemlerimizde ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Banka, müşterilerini et...
İş Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce vadesiz altın hesabım üzerinden 400 gramın üzerinde altın alımı yaptım. O dönem fiziki altın ile bankadaki altın arasındaki makas aralığı yaklaşık 100–150 TL civarındayken, bugün baktığımda fiziki altın ile banka altını arasındaki farkın 500–600 T...
03.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Halkbank’taki gümüş mevduat hesabım üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarda ciddi bir fark olduğunu gördüm ve bakiyemin 5 bin küsur TL seviyesinde kaldığını fark ettim. İşlem sırasında alı...
Anadolubank’ta mobil şube üzerinden gümüş hesabı açtım ve olumlu duyumlara güvenerek bir miktar gümüş alımı yaptım. Ancak bankanızın gümüş alış ve satış makasını yaklaşık 11–12 TL seviyesine çıkardığını gördüm. Böyle yüksek bir makas uygulanacağını bilsem asla Anadolubank’ta hesap açmaz, makas aralı...
Ziraat Katılım Bankası’ndaki bireysel gümüş yatırım hesabımda bulunan gümüşlerimi satmama izin verilmiyor. 30 Ocak mesai bitiminden sonra başlayan düşüşle birlikte mobil uygulama üzerinden satış yapmak istediğimde sistem satışı engelledi ve o andan itibaren işlem yapamıyorum. Bugün 2 Şubat Pazartesi...
29 Ocak 2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden gümüş işlemi yaparken, alım satım makas aralığının piyasa koşullarına göre aşırı derecede yüksek olduğunu fark ettim. Uygulamadaki kur sistemi, serbest piyasa rakamlarıyla neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyor ve bu durum yatırımcıyı ciddi anl...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım gram altın hesabımdaki alım‑satım makas aralığı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 28 Ocak saat 00:50 civarında uygulamaya baktığımda gram altın alış fiyatı yaklaşık 7.555 TL iken, satış fiyatının 6.785,59 TL seviyesinde olduğunu gördüm. Alış ve sa...
Garanti BBVA Mobil üzerinden yaklaşık 30 gündür gram altın alım‑satımı yapıyorum. Son dönemde mobil uygulamada gram altın için uygulanan alım‑satım makas aralığının aşırı derecede arttığını fark ettim. Şu anda gram altın başına yaklaşık 200 TL’den fazla makas uygulanıyor ve alım yaparken ayrıca verg...
Kuveyt Türk’te bulunan altın hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve birikimlerimi bu hesapta tutuyorum. Normal şartlarda altın alım‑satımında makas aralığı genelde 60–70 TL civarında iken, özellikle altın yükselişe geçtiği anlarda bankanın bu makası bir anda 140 TL’lere kadar çıkardığını...
Yapı Kredi’de gümüş hesabı açmak için emir verdiğimde alım‑satım makas farkı yaklaşık 2 TL görünüyordu. Hesabım açılıp işlemim gerçekleştiğinde ise makas farkının 7 TL’nin de üzerine çıktığını gördüm. Bu durum, dışarıdaki kuyumculardan bile daha yüksek bir makas anlamına geliyor ve kendimi yanıltılm...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım altın ve gümüş alım satımlarında uzun zamandır makas aralığının aşırı derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Alış ve satış fiyatları arasındaki fark o kadar fazla ki, bu durum doğrudan para kaybetmeme neden oluyor. Piyasaya ve diğer bankalara kıyasla oldu...
Halkbank’ta gümüş alım satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının son dönemde aşırı şekilde artırılması nedeniyle ciddi güven kaybı yaşıyorum. 26 Aralık Cuma günü gümüşte alış‑satış makası normal seviyelerdeyken, bu tarihten sonraki tarihlerde makas 5 TL’ye kadar yükseltildi. Oysa VakıfBank ve Ya...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaklaşık 5 aydır kıymetli maden alım satımı yapmak istiyorum; ancak uygulamadaki makas aralığı o kadar yüksek ki sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Alış ve satış fiyatları arasındaki fark, diğer bankalar ve piyasa koşullarıyla kıyaslandığında makul kabul edileme...
Dünya Katılım Bankası’nı, hem fiziki olarak kıymetli maden teslimi alabildiğim hem de makas aralığı diğer bankalara göre daha düşük olduğu için tercih ediyordum; ancak son yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 29 Aralık 2025 gecesi, gümüşte diğer bankalarda anlık kur işlemle...
Kuveyt Türk’te bulunan gümüş hesabım üzerinden yaklaşık 900.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Alım yaparken makas aralığı makul bir seviyedeyken, kısa bir süre sonra gümüş fiyatları yükselmesine rağmen bankanın uyguladığı makas aralığı ciddi şekilde açıldı. Şu an piyasada gümüşte satış fiyatı yak...
QNB Mobil Bankacılık üzerinden gümüş yatırımı yapıyorum ve dün ile bugün arasında alış‑satış makasındaki aşırı artış nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün gram başı yaklaşık 1,8 TL olan makas, bugün hiçbir makul gerekçe olmadan 7 TL’ye çıkmış durumda. Diğer bankaların gümüş alış‑satış makasların...
24 Aralık günü saat 15.00 sularında TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 91.200 TL tutarında gümüş alımı yaptım. TEB’i özellikle alış ve satış arasındaki makas farkı 1,91 TL civarında olduğu için tercih etmiştim. Ancak ertesi gün baktığımda makasın 6 TL’ye kadar çıktığını ve daha 24 saat dolmadan...
Son Şikayetler