Getirfinans’ta Gümüş Ve Altın Makas Aralığının Aşırı Açılması Müşteriyi Zarara Uğrattı

Getirfinans’ı özellikle altın ve gümüşte makas aralığı düşük olduğu için tercih ediyordum. Ancak son dönemde hem gümüşte hem de altında makas aralığı normal piyasa koşullarına göre aşırı şekilde açılmış durumda.

Cuma günü saat 14:50 civarında, piyasa saati açıkken gümüşte makas aralığı 1 TL civarından 15 TL seviyesine çıkmıştı. Piyasada gümüş alımları yaklaşık 104 TL civarından yapılırken getirfinans uygulamasında alış fiyatının 96 TL seviyesinde olduğunu gördüm. Bu durum müşteriyi doğrudan zarara uğratıyor ve ben de yaptığım işlemler sonucunda en az 7.000 TL civarında zarara uğradığımı düşünüyorum.

Bu fiyatlandırma politikasının derhal düzeltilmesini, mağduriyetimin incelenerek zararımın giderilmesini talep ediyorum. Düzeltilmediği takdirde işlemlerimi başka bir kuruma taşıyacağımı ve bu durumu haksız kazanç olarak gördüğümü özellikle belirtmek istiyorum.