to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Kütahya şubesindeki altın hesabımdaki gram altınımı 26 Şubat günü fiziki olarak çekmek istedim. Hesabı açarken bana istediğim zaman ücretsiz şekilde fiziki altın çekebileceğim söylenmişti ve ben de yıllardır altın borçlarımı bu yolla kapatmak, al‑sat zararı etmemek için bu hesabı kullanıyordum. Ancak şubeye gittiğimde benden fiziki çekim için yaklaşık %8 oranında kesinti yapılacağı söylendi.
Görevli, fiziki altın veremeyeceklerini, aylarca beklemem gerekeceğini, ayrıca bu işlemde de %8 kesinti uygulanacağını, tek seçeneğimin altını TL’ye satmak olduğunu söyledi. Bu süreçte hem fiziki altınımı vermediler hem de TL’ye çevirmek istediğimde makas aralığını çok düşük vererek 14 gramdan 2 gramdan fazlasının banka hesabında erimesine sebep oldular. Banka, hem makas aralığından hem de uyguladığını söylediği oranlardan ciddi bir haksız kazanç elde etti.
Başta söylenen “istediğiniz zaman ücretsiz fiziki altın çekebilirsiniz” bilgisinin tamamen aksine hareket edilmesi, hem altınımı fiziki olarak alamamam hem de 14 gram altınımın önemli bir kısmının kesinti ve makas aralığıyla adeta yok olması nedeniyle mağdur oldum. Kuveyt Türk’ün bu işlemi inceleyerek benden alınan haksız kesintilerin ve uğradığım kaybın iadesini, bana başlangıçta vaat edildiği şekilde altın hesabıma dair şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Nizip şubesindeki fiziki altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak teslim almak istedim. Şube, altını verebileceklerini ancak komisyon olarak %5 kesinti yapılacağını iletti. Hesabımda 131 gram altın bulunuyor ve bu oran, tutara vurulduğunda benim açımdan 40–50 bin ...
Kuveyt Türk’te bulunan gram altın hesabımdaki altınları fiziki olarak teslim almak istediğimde Aksaray Merkez şubesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hesabı açtığım dönemde tarafıma gram başına yüzde 4 oranında bir vergi/ücret uygulanacağı belirtilmişti. Ancak 09.02.2026 tarihinde şubeye gittiğ...
Kuveyt Türk ile yeni çalışmaya başladığım için deneme amaçlı olarak 7 Ocak tarihinde Midas uygulamasından Kuveyt Türk hesabıma 8,87 dolar transfer ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, dolar hesabımdan 9,93 dolar, gram altın hesabımdan 0,06 gram altın ve ayrıca yaklaşık 1.70...
Kuveyt Türk Yenibosna Şubesi’ne uzun süre önce fiziki altınlarımızı teslim ederek, eşimin adına açılan hesapta altınlarımızı bankada muhafaza ettik. Yıllardır bu altınlar hesapta duruyordu. Dün altınlarımızı fiziki olarak geri almak için şubeye gittiğimizde, ellerinde altın olmadığını ve altını alab...
6 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk Kavacık şubesine giderek hesabımdaki 12 gram altının fiziki teslimatını istedim. Bu işlem sırasında yaklaşık 5.537 TL civarında bir kesinti yapıldı ve bana sadece 10 gram altın verebileceklerini, kalan 2 gramı ise ATM’den çekebileceğimi söylediler. Üzerimde bozuk p...
Yorumlar