banka, iade talebi

04.03.2026 tarihinde Passolig.com.tr üzerinden Beşiktaş – Rize Spor maçı için bilet alımı sırasında kartımdan iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL çekildi. Yani aynı işlem için benden iki kere bilet parası alınmış oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak istenen tüm işlemleri yaptım, gerekli kay...

Dün akşam 22.00–23.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan Maxi XL menü, ekstra dondurma ve görselde kola dahil görünmesine rağmen ücretsiz seçeneklerde sadece su olduğu için ekstra 20 TL ödeyerek 1 litrelik içecek siparişi verdim. Ancak gelen sipariş, verdiğim menüyle hiçbir şekilde ...

24.03.2026 tarihinde bilgisayar almak için İş Bankası’ndan kredi kartı kullanmam gerekti ve bunun için İşCep uygulamasını indirdim. Ancak yaklaşık 20 yıl önce İş Bankası’ndan kredi kullandığım için sistem beni yeni müşteri olarak kabul etmedi ve aynı zamanda dijital kanallara erişimim kapalı olduğu ...

24.03.2026 tarihinde saat 11:39’da Jojobet hesabıma 5.000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım; ancak tutar ne banka dekontunda ne de gönderim işleminde bir sorun olmasına rağmen Jojobet hesabıma geçmedi. Ödeme işlemini doğru bilgilerle yaptım, işlemle ilgili tüm dekont ve açıklama bilgileri elimd...

Deep Atelier (D**** D**** E-Ticaret) firmasından 23.03.2026 tarihinde 441BD5499S numaralı siparişle toplam 4.800 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürün henüz kargolanmadan ve hazırlık aşamasındayken ertesi sabah saat 09:16’da cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 2026 Mart ekstresinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca bu tutara bağlı olarak 763 TL tutarında yıllık üyelik ücreti avans puan bedeli de ekstreme yansımıştır. Müşteri numaram 11884175 olup, konuyla ilgili banka...

Yaklaşık 23 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Aralık ayı ekstreme World Gold ana kartıma 961,50 TL, bağlı ek karta ise 480,75 TL olmak üzere toplam 1.440 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu tutarları fark eder etmez aidatların iadesi için 24.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Gör...

15.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Ankara Mamak Natoyolu’ndaki ATM’den hesabımdan 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM sadece bir kısmını verdi, 6.800 TL’lik tutar ATM içinde sıkıştı ve tarafıma teslim edilmedi. İşlem sonrası elimde dekont ve hesap hareketi kayıtları bulunmakta...

Metro Turizm’in 30 Ocak 2026 Perşembeyi Cumaya bağlayan gece saat 00:45’teki Plovdiv–İstanbul seferi için 4694 numaralı seferden, PNR: ymjzyh6 koltuk no:12 ile bir bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ya hiç gelmedi veya çok erken gelip erken ayrıldı ve kızım bu yüzden otobüse binemedi. O saa...

2025 yılı Ağustos ayında Fuzul Ev Sakarya şubesinde peşinatsız çekilişli sisteme dahil oldum. Sisteme girerken bana, kurada ismim çıktığında ilk tasarruf ödemesinden sonra 6 ay içinde teslimat yapılacağı, eğer ödemelerde gecikme olursa sadece geciken ay kadar teslimat süresine ekleneceği açıkça söyl...

Kevkeb Butik’in uygulaması üzerinden Liva pileli elbise satın aldım ve ürün 18 Mart’ta elime ulaştı. Küçük beden almama rağmen elbise bedeni bana olmadı. Ayrıca ürün, videolarda ve görsellerde bordo renk olarak gösterilmesine rağmen bana gelen elbise mor renkteydi. Ürün hem beden hem de renk olarak ...

Denizbank Bonus kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti, sonu 8057 ile biten kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL olarak kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014...

Getir Finans üzerinden 16.03.2026 tarihinde eşim üzerinden kullandığımız ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Fiba Banka aracılığıyla düzenlenen 95391629 numaralı hayat sigortası poliçesine ait prim tutarı hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu sigorta hakkında kredi kullanımı öncesinde ve sırasında açık, anla...

Pazar günü Halkbank kredi kartımdan şifresiz bir şekilde, iznim ve bilgim olmadan online alışveriş yapılmıştır. Yaklaşık 1 saat içinde fark edip Halkbank Diyalog’u aradım ve durumu anlattım. Kartımdan dolandırıcılar tarafından, kartım fiziksel olarak yanımda olduğu halde, iznim ve bilgim olmadan işl...

Denizbank saha çalışanları tarafından iş yerimde yanıltılarak kredi kartı sahibi oldum. 2024 yılında iş yerime gelen saha çalışanları, yalnızca kredi puanımı sorgulayacaklarını söyleyip sonrasında da ısrarla aidatsız olduğunu belirterek Denizbank Gold Master Card kredi kartını tarafıma verdiler. Kar...

Akbank’a ait, sonu 0649 ile biten Axess kredi kartıma 23.03.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sonrasında da ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmamıştır. Konuyla ilg...

Herbalife Danışmanı Tarafından Alınan Ücretin Karşılığının Verilmemesi ve İade Talebi; Herbalife ürünleriyle G***** S***** aracılığıyla tanıştım. Toplamda 7.500 TL ödeme yaptım, bunun yaklaşık 6.000 TL’si ürün bedeli, 1.500 TL’si ise danışmanlık ücreti olarak alındı. Danışmanlık ücreti alınırken, bu...

QNB Finansbank’ta bulunan iki ayrı bireysel ihtiyaç kredimle ilgili yapılandırma talebim konusunda mağdur ediliyorum. Toplamda yaklaşık 500.000 TL tutarındaki bu kredilerimin aylık taksitleri biri 14.000 TL, diğeri 9.000 TL civarında ve şu an işsiz olduğum için bu ödemeleri yapamıyorum. Bugün banka...

23.03.2026 tarihinde Axess Troy kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlemi ilk etapta şüpheli işlem zannedip bankayı aradığımda, bu tutarın aslında yıllık kart aidatı olduğunu söylediler. Ancak bu çekimin yurt dışı kay...

16.02.2026 tarihinde Uçar Motor Ataşehir Premium şubesinden RKS Newlight 125 Pro model motor satın aldım. Satış öncesinde bana özellikle vade farkı olmadan satış yapılacağı söylendi ve ben de bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Toplam 71.000 TL ödeme yaptım. Ancak kesilen faturada 63.928 TL motor...