Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi: Tamir Seti Yerine USB Kablo

profile
Selçuk
24 Mart 14:17
105
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
“Çözüm sürecinde yardımcı olan ve çözümü hızlandıran N11 müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.”

N11 üzerinden coofbe E-Ticaret Hizmetleri adlı satıcıdan 21 Mart 2026 tarihinde Coofbe 12 Parça Kutulu Tamir Seti Tornavida Seti Alyan Seti Pense ürününü sipariş ettim. Ancak 24 Mart 2026 Salı günü elime ürün geçtiğinde, sipariş ettiğim tamir seti yerine sadece bir USB kablo gönderildiğini gördüm. Böyle bir karışıklığın yaşanmasını ve müşteriye bu derece alakasız bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyor, firmayı bu tutumundan dolayı kınıyorum.

Sipariş numaram 208329252331, toplam ödemem 411,60 TL’dir, fatura numaram ise EAR2026000008676’dır. Yanlış ürün gönderimi sonrası N11 üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Bu kadar bariz bir hata karşısında ekstra uğraşmak zorunda kalmadan, ödediğim 411,60 TL tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yanlış ürün gönderimleri hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep olmaktadır. Bu nedenle sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-tamir-seti-yerine-usb-kablo-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-tamir-seti-yerine-usb-kablo-4.pdf
yanlis-urun-gonderimi-tamir-seti-yerine-usb-kablo-2.pdf
yanlis-urun-gonderimi-tamir-seti-yerine-usb-kablo-1.jpg
Selçuk
Selçuk
25 Mart 10:31

Çözüm sürecinde yardımcı olan ve çözümü hızlandıran N11 müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

İşlevsiz Ürün İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi

profile
Mustafa
16 Şubat 11:38
175
islevsiz-urun-icin-iade-talebim-haksizca-reddedildi-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Gönderimi, Kupon İadesi Ve 545 TL Ödeme Sorunu

profile
Süleyman
10 Mart 18:12
152

N11’ten Yanlış Ürün İadesi Ve Kargo Hatası Çözülmedi

profile
Özgür
17 Ocak 14:47
374
1
Sevdenur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Oyuncak Seti Ve Fiyat Şişirmesi Nedeniyle Tazmin Talebi

profile
Sevdenur
12 Ocak 19:55
195
Eksik Parçalı Oyuncak Seti Ve Fiyat Şişirmesi Nedeniyle Tazmin Talebi
eksik-parcali-oyuncak-seti-ve-fiyat-sisirmesi-nedeniyle-tazmin-talebi-3.jpg
eksik-parcali-oyuncak-seti-ve-fiyat-sisirmesi-nedeniyle-tazmin-talebi-2.jpg

Tamirli Ve Arızalı RFID Şifrematik, Geri Gönderim Sonrası Çözüm Bekleniyor

profile
Ali
27 Şubat 19:14
211
tamirli-ve-arizali-rfid-sifrematik-geri-gonderim-sonrasi-cozum-bekleniyor-2.jpg
tamirli-ve-arizali-rfid-sifrematik-geri-gonderim-sonrasi-cozum-bekleniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri