Vaat Edilen Danışmanlık Sağlanmadı Ve Ücret İadesi İstiyorum

Herbalife Danışmanı Tarafından Alınan Ücretin Karşılığının Verilmemesi ve İade Talebi;
Herbalife ürünleriyle G***** S***** aracılığıyla tanıştım. Toplamda 7.500 TL ödeme yaptım, bunun yaklaşık 6.000 TL’si ürün bedeli, 1.500 TL’si ise danışmanlık ücreti olarak alındı. Danışmanlık ücreti alınırken, bu ücret karşılığında birebir ilgilenileceği ve sürecimin yakından takip edileceği açıkça belirtildi. Ödemeyi 28’inde EFT olarak gerçekleştirdim, danışmanlık süreci ise 6 Mart itibarıyla başladı.

Ancak ürünleri aldıktan sonra vaat edilen birebir danışmanlık hiçbir şekilde sağlanmadı, sadece bir WhatsApp grubuna dahil edildim. Bu grupta 15 gün boyunca belirlenen tüm kurallara uymam istendi ve bu süre sonunda kurallara uyan ve en çok kilo verene sürpriz hediye verileceği söylendi. Tüm kurallara eksiksiz uymama rağmen 15 günün sonunda herhangi bir hediye verilmedi ve verilen söz tutulmadı.

Durumu sorduğumda çeşitli bahaneler üretilerek beni başka bir WhatsApp grubuna aldılar ve sürecin tekrar başlayacağı, aynı vaatlerin geçerli olduğu ifade edildi. Buna rağmen ikinci süreçte de ne birebir danışmanlık sağlandı ne de baştan beri söylenen vaatler yerine getirildi.

Tarafıma baştan beri anlatılan ve vaat edilen hizmetler açıkça yerine getirilmemiş, ödediğim danışmanlık ücretinin karşılığı verilmemiştir. Bu nedenle toplam 7.500 TL’lik ödemenin içerisindeki 1.500 TL danışmanlık ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.