to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartı borcumu, 5 Ocak 2026 tarihinde EFT yoluyla Tom Bank mevduat hesabıma gönderdiğim yaklaşık 53.000 TL ile ödemek istedim. Ancak o gün mobil uygulamanızdaki teknik bir arıza nedeniyle bu ödemeyi gerçekleştiremedim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerinizle görüşüp onay almama karşın bor...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden mevduat hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri hesabımdaki bakiyemi göremiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımda 15.000 TL bulunmasına rağmen kartım aktif olmadığı için parama erişemiyorum. Bu süreçte telefon bankacılığı, mobil ve int...
Tom Bank Hadi kredi kartımla, 12–30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan “12-30 Kasım tarihleri arasında 3 farklı günde yapılacak 25.000 TL harcamaya 1.500 TL ödül” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 20 Kasım’da 10.563,52 TL, 21 Kasım’da 6.502,31 TL ve 22 Kasım’da 10.598,37 TL olmak üzere H...
TEB’in anlaşmalı olduğu Bank of America kartlarıyla, daha önce TEB ATM’lerinden hiçbir sorun yaşamadan dolar çekimi yapabiliyordum. Ancak 7 Ocak 2026 tarihi itibarıyla TEB ATM’lerinde ekranlarda sadece TL işlem seçeneği görünmeye başladı ve dolar çekme işlemi tamamen devre dışı kaldı. En son 27 Oca...
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kredi Kartıma ait 25.01.2026 tarihinde kesilen hesap ekstresinde hata olduğunu düşünüyorum. Ekstrede ödemem gereken borç tutarı 4.196,53 TL olarak görünmektedir. Ancak harcama kalemlerini ve iadeleri tek tek kontrol ettiğimde, gerçekte ödemem gereken tutarın 4.140,27...
24.01.2026 tarihinde saat 18:48’de Tom Bank üzerinden üçüncü bir kişi tarafından Enpara hesabıma para gönderildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Gönderim yapılan isim, IBAN ve hesap bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen Enpara tarafında işlem görünmediği söyle...
Jojobet hesabıma 3 adet dekontla birlikte toplam 10.000 TL tutarında QNB Bank üzerinden havale ile para yatırdım. İşlemleri 19.00–19.30 saatleri arasında gerçekleştirmeme rağmen yatırdığım tutar site hesabıma yansımadı. Durumu hemen canlı destekle paylaştım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmad...
24.01.2026 tarihinde İstanbul’daki bir AVM içindeki Media Markt mağazasından telefon alırken, kasada "bank kredi kullanırsan kasko bedava geliyor" ded...
Tom Bank mobil uygulamam üzerine 19 Ocak’ta cüzdanımı kaybedip kartlarımı iptal ettirdikten sonra kısıtlama getirildi ve 20 Ocak 2026 tarihinden bu ya...
"Evet şimdi anladım. Sürecin bu şekilde detaylı ve net olarak baştan ifade edilmesi durumunda, elbette konuya çok daha erken ve doğru şekilde yaklaşırdım. Tarafıma yapılan geri dönüşler genellikle kısa ve sınırlı kaldı; ağırlıklı olarak yalnızca ürünü satıcıya yönlendirmem gerektiği belirtildi. Bu nedenle ben de doğal olarak tüketici olarak hakkımı arama yoluna gittim ve süreç bu şekilde uzadı. Açıklayıcı cevabınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden Teknoreyonum satıcısından aldığım Mcdodo MC-4641 20 W 5000 mAh manyetik kablosuz power bank, normal kullanımda aşırı ısınmakta, pil sıcaklığı 46 °C seviyelerine çıkmakta ve telefonda “Cihazın soğuması gerekiyor” uyarısı vermektedir. Bu durum hem cihazım hem de benim için açık b...
26.01.2026 tarihinde saat 22:47’de ipekmodam.co Instagram sayfası üzerinden 2.998 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Siparişin sonunda kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi, muhasebe tarafından aranıp onay verildiğinde siparişin kargoya verileceğini söyledi. Ardından +90 539 *** 43 5...
Yaklaşık 90 gün önce yanıltma olayı yaşadım, bu olayın ardından Hadi Tom Bank kredi kartımı kapattı ve yeni kart gönderildi. Ancak bu süreçte mobil bankacılık girişim tamamen kısıtlandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini kısıtladık” şeklinde uyarı alıy...
"Teşekkürler"
Tom Bank ile A101 mağazalarından yaptığım alışverişlerde yüzde 3 nakit iade hakkım bulunuyor ve özellikle bu nedenle A101’den alışveriş yapmayı tercih ediyorum. Ancak yaklaşık 20 Ocak tarihinden bu yana yaptığım harcamalara ait nakit iadeler hesabıma yatmıyor ve şu an yaklaşık 400 TL’ye yakın bir ia...
"Hayat sigortası iadesi 1 gün içinde yapıldı gerekli özen ve hassasiyet gösterildiği için teşekkür ederim"
27.01.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “hayat sigortası poliçesi” adı altında yaklaşık 13.159,90 TL tutarında bedel peşin olarak hesabımdan tahsil edildi. Başvuru ekranlarında hayat sigortasının zorunlu olduğ...
26.01.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652528035 numaralı ve 6.412,41 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayıl...
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bugün, 27 Ocak tarihinde telefonuma SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmaması, riskli işlem” tarzında bir uyarı mesajı geldi. Ben Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmadığı halde bu şekilde bir mesaj almam beni rahatsız etti ve endişelen...
Gift Bank üzerinden 1800 freebyte karşılığında 2 Play hakkı satın aldım, ancak Play haklarım hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen 27 Ocak 2026 günü saat 09.36’da gerçekleştirilen bu işlemde 1800 freebyte bakiyemden düşüldü. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgilenecekler...
Vodafone hattım için Gift Bank / kimgbister.com üzerinden 27.01.2026 tarihinde saat 15:29’da haftalık 5 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrasında “hattınıza yüklendi” şeklinde geri bildirim almama rağmen, internet paketi hatta tanımlanmadı ve o andan itibaren hiç internete bağlanamadım. Bu i...
16.01.2026 tarihinde saat 10.46 civarında gift bankası mobil uygulaması üzerinden 100 TL ödeyerek 1ply satın aldım. Ödeme işlemi hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, satın aldığım 1ply hiçbir şekilde hesabıma aktarılmadı. İşleme ait ayrıca bir işlem numaram veya dekontum bulunmuyor, bu nedenle ...
27.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faizsiz taksitli nakit avans kampanyası sunuluyordu ve kampanya şartlarında bu nakit avansın faizsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Kampanyadan yararlanmak için 25.000 TL tut...
Gelecek Varlık tarafından "Gelecek Varlık" SMS başlığıyla, HSBC Bank kaynaklı olduğu belirtilen ve daha önce ödemesini yaptığım bir borç için yaklaşık son bir aydır sürekli aranıyor ve SMS alıyorum. Borç zaten kapatılmış olmasına rağmen hâlâ borç varmış gibi ısrarla iletişime geçmeleri huzur ve süku...
Money üyesiyim ve kredi veriyoruz diyerek beni colendi bank’a yönlendiriyorlar. Ancak colendi bank üzerinden üyelik oluşturmak sene olmuş 2026 olmasına rağmen son derece basit bir işlem olmasına karşın bir türlü tamamlanamıyor. Kimlik bilgilerimi sisteme yüklüyorum, ardından müşteri temsilcisine bağ...
Son Şikayetler