to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kredi Kartı Ekstresi Farkı Düzeltme Talebi
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kredi Kartıma ait 25.01.2026 tarihinde kesilen hesap ekstresinde hata olduğunu düşünüyorum. Ekstrede ödemem gereken borç tutarı 4.196,53 TL olarak görünmektedir. Ancak harcama kalemlerini ve iadeleri tek tek kontrol ettiğimde, gerçekte ödemem gereken tutarın 4.140,27 TL olması gerektiğini fark ettim.
Bu farkın, 28.12.2025 tarihinde kartıma yansıyan 50 TL ve 6,26 TL tutarındaki iadelerin hesaplamaya dahil edilmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 6319 olup, İzmir’de kullanmaktayım.
Hadi Kredi Kartıma ait son ekstremdeki borç tutarının yeniden incelenmesini ve toplam borç miktarının gerçek tutar olan 4.140,27 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba GÜLAY G., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
