Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Bank Müşterisi Olmayanlara Gönderilen Şüpheli SMS Uyarısı

27 Ocak 17:18785

Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bugün, 27 Ocak tarihinde telefonuma SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmaması, riskli işlem” tarzında bir uyarı mesajı geldi. Ben Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmadığı halde bu şekilde bir mesaj almam beni rahatsız etti ve endişelendirdi.
Mesajın içinde tıklamam istenen bir link de yer alıyordu. Müşteri olmadığım halde kişisel telefon numarama bu içeriğin gönderilmesi, bilgilerimin izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı veya adımın hile amaçlı kullanılıp kullanılmadığı konusunda beni şüpheye düşürdü.
Aktif Bank’ın, müşterisi olmadığım halde tarafıma bu tür mesajların neden gönderildiğini araştırmasını, kişisel verilerimin hangi kanaldan ve hangi gerekçeyle alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer mesajların bir daha gönderilmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu içeriğin bir hile faaliyeti olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

28 Ocak 08:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Bank’tan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Paylaşımı

24 Aralık 2025 21:00761

Bugün Aktif Bank’tan, kişisel bilgilerimi üçüncü şahıslarla paylaşmamaya yönelik bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank ile bug...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular