to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Media Markt’ta Zorunlu Kasko Satışı Ve 22 Bin TL Ücret İadesi Talebi
27 Ocak 20:17497
24.01.2026 tarihinde İstanbul’daki bir AVM içindeki Media Markt mağazasından telefon alırken, kasada "bank kredi kullanırsan kasko bedava geliyor" dedi. Kasko istemediğim halde, taksitli alışveriş yapabilmem için mecburmuşum gibi ifade edildi ve bu şekilde işlem yapıldı.
Bu kapsamda, istemeyerek ve zorunlu bırakılarak 22.000 TL tutarında kasko ücreti ödedim. Herhangi bir sözleşmede veya garanti belgesinde kaskonun zorunlu olduğuna dair bir ifade bulunmuyor. Daha sonra mağaza çalışanlarıyla durumu görüştüğümde de sorunum çözülmedi.
Taksitli alışveriş için kaskonun zorunluymuş gibi gösterilmesini doğru bulmuyorum ve tarafıma kesilen 22.000 TL tutarındaki kasko ücretinin iptal edilerek tamamının iadesini talep ediyorum.
