to read complaints and reviews, or file yours. 
"Memnunum"
12.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bakırköy İstanbul Caddesi’ndeki ING Bank şubesinin içinde bulunan 106005 numaralı ATM’den kendi ING Bank hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra uzun süre bekletti, ardından kartımı geri verdi ancak para hesabıma geçmedi ve i...
Bugün Enpara Bank kredi kartıyla MTV ödemek için uygulamasına girmiştim. Müşteri Temsilcisi ile ödemeden önce taksit olup olmayacağını öğrenmek için yazışmaya başladık. Müşteri Temsilcisi bana sektörel bazda taksit olup olamayacağı konusunda net cevap veremedi. Gerekçesi ise Gelir İdaresi Başkanlığı...
08.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ziraat Bankası a. Ş. İzmir Güzelbahçe şubesi ATM’sinden n Kolay Kart’ımla 24.000 TL yatırmak isterken ATM parayı aldı, kartımı ise geri verdi. Ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 17.25 sularında n Kolay (Aktif Bank) müşteri hizmet...
02123153411 numaralı telefon hattı, İstanbul (Avrupa Yakası) alan kodu olan 0212 ile başlayan sabit bir hattır. Bu numaranın ait olduğu kişi veya kurum hakkında internet üzerinde doğrulanmış kesin bir bilgi bulunmamaktadır. Ancak, "0212 315" ile başlayan numara bloklarının genellikle bankacılık sekt...
31.12.2025 tarihinde ING Bank ortak ATM kullanımı neticesinde İş Bankası Bayrampaşa şubesinin ATM sinde para sıkıştı ve kendi bankama kayıt bıraktım. ATM numarasını doğru verdiğim ve çağrı merkezininde doğru kayıt almasına rağmen ING Bank ın bu konu ile ilgilenen kimse ATM numarasının son numarasını...
"Hızlıca çözümlediler teşekkürler"
ING Bank Bakırköy şubesindeki vadesiz hesabımda bulunan 11.200 TL tutarındaki paramın dün itibarıyla bloke olduğunu öğrendim. Paramı çekmek için şubey...
23 Aralık’ta Şişli Trump AVM’deki DeFacto mağazasından aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. 800 TL tutarındaki iadenin banka kartıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Mağazaya tekrar gittiğimde iadenin kendi taraflarından yapıldığını...
PTT ve Aktif Bank üzerinden aldığım maaşımı İş Bankası’na taşımak istiyorum; ancak yaklaşık 4 gündür hesabıma konulan bloke nedeniyle bu işlemi gerçek...
Burgan Bank’ın “Kolay Adres” kampanyasına katıldım. 28 Aralık tarihine kadar geçerli olan bu kampanya kapsamında, kampanyaya uygun olduğum ve gerekli tüm şartları taşıdığım halde, kampanya sonrası hesabıma 200 TL iade yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kampanyaya Burgan Ba...
Kapıda Market üzerinden 5 litre zeytinyağı ve 5 kilogram zeytin siparişi verdim. 08.01 tarihinde toplam 1.017 TL ödemeyi Npara Bank üzerinden Reis Köse adına havale ettim ve sipariş numaram 202375 olarak tarafıma iletildi. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ve...
İzmir Karabağlar Günaltay A101 şubesinde, mağaza personeli değil, Hadi Kart / Tom Bank çalışanlarının ısrarı üzerine Hadi Kart çıkarttım. Kartı almam için özellikle “Hadi Kart’ı alın, ilk alışverişinizde 250 TL ve üzeri harcama yaparsanız çay bedava olacak” şeklinde bir vaat ile yönlendirildim. Bun...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 12 Ocak 2026 öğleden sonra giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamam...
Geçen hafta Destek Bank müşterisi oldum ve paramı Destek Bank hesabıma yatırdıktan sonra emtia olarak 7,838 gram gümüş alımı yaptım. Daha çok yeni, ya...
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem tüm bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek işlemimi tamamlamama izin vermiyor. T. C. Kimlik, telefon vb. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri ...
09.01.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında, müşterisi olduğum Aktif Bank Nkolay hesabıma kare kod ile Küçükçekmece‑İkitelli’de bulunan Halkbank Bank24 ATM’sinden 5.600 TL yatırmak istedim. Tutarın tamamı 200 TL’lik banknotlardan oluşuyordu. İşlem sırasında ATM ekranda “ATM ünite arızası, paranız...
Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi taksitlerim, benim açık ve net bir onayım olmamasına rağmen banka tarafından açılan “süper ek hesap” üzerinden, taksit tarihinden çok daha önce çekilmeye başladı. Böylece, yüksek ...
Burgan Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 16.05.2025 başlangıç tarihli kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan yaklaşık 7 bin tl civarında prim tahsil edildi. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde banka müşteri temsilcileriyle defalarc...
28 Aralık 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Hadi Veresiye ile alışveriş yapmak isterken Hadi Bank üzerinden hesabımdan 2.744 TL çekildi, ancak alışverişim gerçekleşmedi ve siparişim oluşmadı. Yani para hesabımdan düşmesine rağmen işlem tamamlanmadı. Durumu aynı gün Hadi Bank’a bildirdim. Ara...
Uption üzerinden 6 Ocak’ta Gürcistan Tiflis’te bulunan Liberty Bank hesabına 50 dolar gönderimi yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. Dekontumda işlem detayları ve Tiflis Liberty Bank’a 50 dolar gönderdiğim açıkça yazıyor. Yaklaşık 10 gün olmasına rağmen ne para k...
Tom Bank hesabıma Hatay İskenderun’da bulunan ortak ATM’lerden birinden QR ile para yatırma işlemi yaparken 10.200 TL’m ATM tarafından yutuldu. Aradan tam 53 gün geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi. ATM’nin bağlı olduğu bankaya gittiğimde, paranın kendilerinde beklediğini, ancak Tom Bank...
Yaklaşık 4 yıl önce Aktif Bank üzerinden 49.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Yetim maaşımdan her ay düzenli olarak taksit kesintileri yapılıyordu. Borcum yaklaşık 18.000 TL seviyesine düştüğünde bir ay gecikmem oldu, geciken tutarı yatırmama rağmen bu ödeme hesaba geçmemiş gibi işlem görmüş ve dosy...
Tom Bank’ı yaklaşık 3 aydır maaş hesabı olarak kullanıyorum. 08.01.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden 4.048 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak birkaç dakika içinde işlemi iptal ettim. H&M aynı dakika içinde ücret iadesini Tom Bank’a gönderdiklerini ve bankaya iletilen iade kodu ile refer...
Son Şikayetler