to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Kolay Adres Kampanyasında 200 TL İade Sorunu
Burgan Bank’ın “Kolay Adres” kampanyasına katıldım. 28 Aralık tarihine kadar geçerli olan bu kampanya kapsamında, kampanyaya uygun olduğum ve gerekli tüm şartları taşıdığım halde, kampanya sonrası hesabıma 200 TL iade yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Kampanyaya Burgan Bank On mobil uygulaması üzerinden katıldım. Süre şartını da yerine getirmiş olmama rağmen, taahhüt edilen 200 TL hesabıma yatmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyu ilgili birime ileteceklerini ve tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde hak ettiğim 200 TL iadenin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
