Uption’da 50 Dolar Transferimin Ulaşmaması Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Uption üzerinden 6 Ocak’ta Gürcistan Tiflis’te bulunan Liberty Bank hesabına 50 dolar gönderimi yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. Dekontumda işlem detayları ve Tiflis Liberty Bank’a 50 dolar gönderdiğim açıkça yazıyor.

Yaklaşık 10 gün olmasına rağmen ne para karşı tarafa geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Son 3 gündür Uption’u telefonla arıyorum fakat kesinlikle kimse telefona cevap vermiyor. Bu durum nedeniyle artık güvenimi tamamen kaybettim ve yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Uption’dan, ya işlemin acilen tamamlanarak gönderdiğim 50 doların karşı tarafa ulaştırılmasını ya da bu tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan aksaklığın sebebinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.