to read complaints and reviews, or file yours.ING ATM Arızası 40.000 TL’yi Blokede Bıraktı, Acil Çözüm Talebi
31.12.2025 tarihinde ING Bank ortak ATM kullanımı neticesinde İş Bankası Bayrampaşa şubesinin ATM sinde para sıkıştı ve kendi bankama kayıt bıraktım. ATM numarasını doğru verdiğim ve çağrı merkezininde doğru kayıt almasına rağmen ING Bank ın bu konu ile ilgilenen kimse ATM numarasının son numarasını yanlış yönlendirmiş İş Bankası'na ve ben bu yüzden günlerce boşu boşuna bekletildim. Bugün İş Bankası Bayrampaşa şubesine gitmesem bu durumu öğrenemeyecektim. Sadece bu konu ile ilgilenen arkadaşın yanlış numara iletmesi sonucu günlerce mağdur oldum. Eğer bir banka ile çalışılması gerekiyorsa bu banka kendi şubeleri ve kendi ATM'leri olan banka olmalıdır diye düşünüyorum. ING Bank ile çalışmamı sonlandıracağım. Zaten ilgili şubemdeki arkadaş olan m** hanım müşterisi ile asla ilgilenmeyen birisi.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2819912 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
