Gündemdeki Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Mustang Gözlükte Kırılma Ve Atasun Optik’ten Çözüm Alamama!

24.08.2025 tarihinde Ankara A City AVM Atasun Optik mağazasından Mustang markalı bir gözlük satın aldım. Yaklaşık üç ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, 16.11.2025 tarihinde gözlüğün sapı, herhangi bir şiddetli darbe veya baskıya maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Ürün henüz yeni olmas...
5 Ayda Yırtılan Puma Ayakkabıya Karşı In Street Mağazasından Çözüm Bekliyorum

6 Haziran tarihinde Mardin Mardian Mall AVM In Street mağazasından 44 numara Puma X-Ceel Nova fs siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra Kasım ayında ön parmak ucu kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bu şekilde yırtılm...
Saat Pil Değişiminde Yaşanan Gecikme Ve Hizmet Yetersizliği
Adana Real Alışveriş Merkezi Saat & Saat mağazasına, aynı markalı iki saatimizi pil değişimi için 10 Aralık saat 15.00 civarında teslim ettik. Pil değişiminin yapılıp en geç ertesi gün teslim edileceği belirtildi ve iletişim bilgilerimiz alındı. Ertesi gün, 11 Aralık saat 12.00'de mağazaya gittiğimi...
Arzum Satın Aldığım Çay Makinesi Su Akıtıyor, Media Markt Sorumluluk Almıyor

18.11.2025 tarihinde Media Markt Antares AVM mağazasından Arzum Teacharm ar 3149 06 model çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda alt kısmından su akıttığını fark ettim ve ertesi gün ürünü Media Markt Antares AVM mağazasına geri götürdüm. Mağazadaki görevli, kutu...
Arızalı Ürün İçin Değişim Ve Destek Reddi Mağduriyeti

Toyzz Shop Meydan AVM İstanbul şubesinden 05.10.2025 tarihinde “Işıklı Stunt Runner” adlı kumandalı araba satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren araba düz gitmiyor ve sürekli sağa doğru kayma yapıyor. Mağazaya gidip değişim talep ettiğimde değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine ona...
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesinde Lekelenme Ve Servis Ücreti Mağduriyeti

Bosch marka çamaşır makinesini İzmir Balçova Palmiye AVM şubesinden aldık ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Makinenin inox renkli sert plastik kısmında yaklaşık 4 aydır lekelenmeler oluşmaya başladı. Ürünü aldığımız günden bu yana son derece özenli ve dikkatli kullandığımız halde bu sorunun ort...
Yanlış Telefon Numarası Mağduriyeti Giderilmiyor

İzmir Güzelbahçe’de bulunan Ün AVM ile ilgili uzun süredir devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. İnternet sitelerinde, Google Haritalar’da ve çeşitli platformlarda Ün AVM’ye aitmiş gibi görünen 444 99 35 numaralı telefon, gerçekte İstanbul’da faaliyet gösteren bir kiralama firmasına ait. Bu nede...
Midpoint'te Dev Buzlu Kokteyl Ve Eksik İçerik Yüzünden Yanıltılmış Hissettim!

10.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Midpoint Metropol AVM şubesinde Mango Chili kokteyl sipariş ettim. Gelen kokteylin bardağının içinde devasa bir buz kütlesi vardı, içecek kısmı son derece azdı. Durumu garsona ilettiğimde bunun normal olduğunu söyledi. Kokteyl iki yudumda bitti ve tadından, ...
Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
11/12/2025–15/12/2025 tarihleri arasında Obilet üzerinden Nova Car İstanbul Ataşehir ofisinden Fiat Egea Sedan dizel manuel araç kiraladım. Aracı teslim almaya Metropol AVM içerisinde bulunan A3 Blok Daire 73’teki ofise gittiğimde yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim, çünkü ilgilenecek kimse yoktu...
Mavi Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce m0042489555060 kodlu kot pantolonu yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 7 aylık normal ve günlük kullanım sonrasında pantolonun bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediği...
Hapeloğlu AVM Baklava Kutusunun Gramajı İçin De Ücret Alındığını Fark Ettim

Bugün Rize Hapeloğlu Merkez şubesinde baklava alırken baklavanın kendi kilosu dışında, sadece baklava kutusunun gramajı için de ücret alındığını fark ettim. Yani aslında baklava parasına, kutuyu da ayrı bir ürün gibi satmış oldular. Duruma kasada itiraz ettiğimde çalışanlar bunun “sistem böyle” diy...
Aldığım Robot Süpürge Defalarca Servise Gitti Sorun Çözülmedi

05.09.2025 tarihinde İstanbul Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 24.000 TL ödeyerek Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta on gün sonra cihazda lidar hatası vermesi, evin herhangi bir yerinde kendi kendine durması gibi anormallikler başladı. Bunun üz...
Online Siparişte Hediye Paketi Desteği Mağazada Sağlanmadı
Kasım ayında Trendyol üzerinden Karaca Home mağazasından 2 adet nevresim takımı satın aldım. 10740788056 numaralı bu online siparişimde, ürünle birlikte ne poşet ne de hediye paketi gönderildi. Ürün hediyelik olduğu için, daha sonra Ankara Ankamall AVM’deki Karaca Home mağazasına giderek siparişime ...
Samsonite Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm
7/10/2025 tarihinde Akasya AVM Samsonite mağazasından bir çanta satın aldım. Toplam on gün kullandığım çantanın fermuar dikişleri söküldü. Satılırken iki yıl garantili diye satılıyor. 24/10/2025'te çantayı satın aldığım mağazaya götürüp değiştirilmesini talep ettim. Mağaza çalışanı (M***Bey) değişim...
Mavi Jean Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı Mağaza İşlemleri Zorlayıcı
Mavi’den yaklaşık bir sene önce Gebze Center AVM şubesinden 1300 TL civarında ücret ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 20 kez giymeme rağmen kumaşında yırtılma meydana geldi. Aynı dönemde aldığım ya da kullandığım diğer pantolonlarda hiçbir sorun yaşamazken, Mavi mar...
Garanti Kapsamındaki Galaxy Buds FE Kulaklığımın Şarj Sorunu Çözülmüyor, Değişim Talep Ediyorum

Samsung Galaxy Buds fe bluetooth kulaklığımı 2024 yılında Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Kısa bir süre sonra sol kulaklığın şarj almama sorunu başladı ve ürünüm hala garanti kapsamında. Sorun nedeniyle önce ürünü aldığım mağazaya başvurdum, onlar da beni Markantalya AVM yakınında...
Kısa Sürede Eskiyen Ayakkabı İçin Çözüm Bekliyorum

FLO Akhisar Novada AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının üzerinde ciddi deformasyonlar oluştu, rengi soldu ve ürün sanki 2-3 yıllık kullanılmış gibi eski bir görünüme büründü. Ürünü bu nedenle mağazaya götürerek inceleme...
AVM Otoparkında Ödeme Yapmak Tam Bir İşkence
Bu AVM'ye düzenli olarak gelen birisiyim. Sinemaya girdikten sonra otopark ödemesi yapılmasını saçma bulsak da kabullendik. Fakat genellikle akşam 9-10'dan sonra çıktığımızda ödeme yerlerinin hepsi kapanmış oluyor. Kiosklara gidiyoruz, hiçbiri çalışmıyor. Ödeme yerini bulmaya çalışırken dakikalarca ...
Aynı Anda Alınan İki Parfüm Arasında Belirgin Fark Ve Orijinallik Şüphesi

Mad Parfümeri’nin İstanbul Sultangazi Vega AVM şubesinden 05.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde aynı anda iki adet Mad Bruno Gold parfüm satın aldım. Bu parfümlerden birinin sahte ya da bozuk olmasından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Şişe ve ürün detaylarında gözle görülür farklılıklar var, ayrıca p...
Yeni Alınan İphone 17'de WhatsApp Görüntülü Arama Sorunu Ve Çözüm Talebi
22.11.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM içerisindeki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana özellikle WhatsApp görüntülü aramalarda bir problem yaşıyorum. Herhangi bir kişi beni görüntülü aradığında, ilk aramayı yanıtladığımda gör...
Kahve Dünyası Ödemesi Alınan Latte Teslim Edilmedi, Saygısız Davranışla Karşılaştım

10.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Marmara Forum AVM Bakırköy Kahve Dünyası şubesinden iki adet küçük boy latte siparişi verdim. Siparişi oluştururken bana “sıra var” denildi, ancak benden sonra sipariş veren herkesin içecekleri hazırlanıp teslim edildi. Sıra numaram geçmesine rağmen hala iç...
Same Tobacco Shop Sürekli Sigara Stok Sorunu ve İlgisiz Çalışanlar
Uzun süredir Samsun Piazza Avm içindeki Tobacco Shop ’tan sigara almak istiyorum ancak neredeyse her gidişimde “yok” cevabını alıyorum. En az 1 senedir düzenli olarak uğramama rağmen istediğim sigara bir türlü bulunmuyor ve her defasında stokta olmadığı söyleniyor. Mağazaya her gittiğimde kasada fa...




























avm