Arızalı Ürün İçin Değişim Ve Destek Reddi Mağduriyeti

Toyzz Shop Meydan AVM İstanbul şubesinden 05.10.2025 tarihinde “Işıklı Stunt Runner” adlı kumandalı araba satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren araba düz gitmiyor ve sürekli sağa doğru kayma yapıyor.
Mağazaya gidip değişim talep ettiğimde değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine onarım talep ettim, bu kez de ürünün onarılamayacağını ve ürüne garanti vermediklerini, ürünü sadece sattıklarını ama destek vermediklerini ifade ettiler. Satın aldığım bir üründe bu şekilde hiçbir destek sunulmaması ve arızalı ürünü kabul etmeleri beni ciddi şekilde mağdur etti.
Arızalı olan “Işıklı Stunt Runner” kumandalı arabanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.


















