ATM Para Yutması Ve 6.000 TL’nin Hesaba Geçirilmesi Talebi

22.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Balıkesir Gönen Malkoç Mahallesi belediye yanı Yapı Kredi ATM’sine karekod ile kendi hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili 003620565 numarası bulunmaktadır.

ATM’nin başından ayrılmadan hemen şubeyi aradım fakat ilgilenilmedi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ertesi gün tarafıma ATM’de para olmadığına dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine tekrar arayıp kasa sayımının yapılması için yeni bir şikayet daha oluşturdum, ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir para girişi olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Olay saati ve işlem zamanına ait kamera kayıtları ile ATM işlem kayıtlarının birlikte incelenerek, 6.000 TL’nin gerçekten yatırıldığının tespit edilmesini, bu tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.