to read complaints and reviews, or file yours.
Rize TOKİ'lerde bulunan Hapeloğlu Market şubenizde, mağaza kapanış saati 22.00 olmasına rağmen yemek kartı ile ödeme yap...mama izin verilmedi. Saat 21.45 civarında kasaya geldiğimde, kapıda yemek kartı (özellikle de Ticket/Ticker geçtiğini belirten) ibaresi olmasına rağmen, kasadaki personel kasayı ka
05.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Rize merkezdeki Hapeloğlu Market’ten yaklaşık 3 kilo Çilek satın aldım. Kilo f...iyatı 80 TL idi ve bu alışveriş için toplamda 190 TL ödedim. Eve geldiğimde çileklerin içinde çok fazla çürük ve ezik ürün olduğunu, aldığım çileğin en az yarım kilosunun yenmeyece
28.04.2026 tarihinde Rize merkez Hapeloğlu Market üzerinden yaptığım alışverişte, online ve kapıda ödemede Multinet ile ...ödeme seçeneğinin olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, online siparişlerde ve kapıda ödeme seçeneğinde Multinet kabul edilmediğini, Multinet ile alışveriş yapmak i
12 Ocak 2026 tarihinde Rize Hapeloğlu Yeniköy şubesinden yaklaşık 300 TL’lik köfte satın aldım. Ürünü eve getirdikten so...nra köftenin bozuk olduğunu, koku ve tadından açıkça anladım. Bunun üzerine ürünü aldığım Yeniköy şubesine geri götürerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak mağaza
Bugün Rize Hapeloğlu Merkez şubesinde baklava alırken baklavanın kendi kilosu dışında, sadece baklava kutusunun gramajı ...için de ücret alındığını fark ettim. Yani aslında baklava parasına, kutuyu da ayrı bir ürün gibi satmış oldular. Duruma kasada itiraz ettiğimde çalışanlar bunun “sistem böyle” diy
Fiyat değişiklikleri etiketlere yansımıyor, her alışverişimde en az bir ürünün fiyatı farklı çıkıyor. Şimdi de çörek otu... aldım, bu sizin doldurduklarınızdan. Kilo fiyatı 210 TL yazıyor fakat ürün 296 gr, 62,16 TL etikette belirtilmiş. Fakat kasadan kilo fiyatı 245 TL olarak geçti ve benden 296 gr iç
"Teşekkür ederim"
Rize Hapeloğlu Alışveriş Mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada manav b...ölümünde ürün almak için personelden yardımcı istedim. O sıra başka bir per
Servis sisteminiz tamamen yanlış 2 binden fazla alışveriş yapınca 2 tane fiş verilmiyor ama 700 TL'lik alışveriş yaparsa...k 1000 tamamlanmadığı için alınmıyoruz. Üslupsuz saygısız çalışanlarınız sizin işletmenizin karşılığıdır. Yıllardır alışveriş yaptığımız yerden soğuttunuz.
Rize Merkez Yeniköy Mahallesi'nde bulunan Hapeloğlu AVM'de dün turşu bidonu aldım, fiyatı normalde 30 TL olması gerekiyo...r. İlk alışım değildir. Eve geldiğimde turşu bidonu çatlaktı, ertesi gün götürdüğümde fiyatının 195 TL olduğunu iade ederken öğrendim. Yanlış mı bilerek mi tuvalet oturağı etiketi
Çarşı mahallesindeki şubenizden alışveriş yaptık 4 bin küsur 1 saati geçti hala araba bekliyoruz, ne biçim bir sistemini...z var anlamıyorum, sırada kim varsa onu götürmeniz gerekirken sonda gelenleri götürüyorsunuz. Mağdur etmeye bayılırsınız ama. Yanlışlıkla ürün düşürsek ücretini ödetirsiniz ancak i
Hapeloğlu Çarşı AVM'de alışveriş esnasında bazı ürünlerin reyonlarını bulmak için danıştığım ve henüz adını öğrenemediği...m kısa boylu gözlüklü erkek personelin sert üslubu karşısında neye uğradığımı şaşırdım. Ürünlerin yerini sorduğum an, 'Benim buradaki işim ürünlerin yerini göstermek değil, ben bur
Rize hapeloğlu Yeniköy'de bulunan markette kasiyerde çalışanları hepsimi ruhsuz ve kaba olur. Kimse onları zorla çalıştı...rmıyor beğenmiyorlarsa işten ayrılabilirler biz onların suratsızlıklarını çekmek zorunda değiliz. İnsanlara saygılı davranmasını öğrensinler. Yıllık milyarlar harcıyoruz orada veri
"Teşekkürler"
Rize TOKİ hapeloğlu marketten aldığım peynir küflü çıktı, Ailecek severek alışveriş yaptığımız bir yerdi böyle bir sorum...suzluk, özensizlik bizi çok üzdü. Direk çöpe atmak durumunda kaldım. Paramda çöpe gitmiş oldu. Lütfen biraz daha dikkatli ve özenli olun
Rize Merkez Hapeloğlu AVM'den kiraz aldım ve kilosu 75 TL idi. Eve gelip fişe baktığımda ise kilosu 99 TL'den satışı yap...ılmıştı. Bir gün sonra gidip sorduğumda bana, 'Siz lüks kiraz almışsınız, ' dediler. Ben de bana bu şekilde belirtilmediğini söyledim, lükse dair bir ibare de bulunmuyordu. Ayrıca,
Rize Hapeloğlu mağazasından sipariş verdim. Çevrimiçi not düştüm, '18.00'den sonra getirilsin, işteyim' diye. Geldiğimde... saat 19.00'da aradım, 'Biz sizi arayacağız' dediler. Aramadılar. Saat 19.30'da tekrar aradım ve 20.00'ye kadar gelmezse iptal edeceğimi belirttim. Akabinde siparişi getiren kişi a
Rize Deniz Caddesi'nde dün arkadaşlarımla su almak için Hapeloğlu AVM'ye girdik. Kasaya yöneldiğimizde bizden önce bir v...atandaş olduğu için bekledik. Beklerken bir afiş gördüm. Benim elimdeydi, bakarken kasadaki hanımefendi elimden çekerek 'Onu alayım' dedi. Daha sonra ben arkadaşıma bir şey derken
2 hafta önce bir elektronik oyuncak aldım. Oyuncak iyi hareket etmiyor ve şarj almıyordu. Geri iade için geldim, hiçbir ...şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü alamayacağız, size yardımcı olamıyoruz dediler. Bu kadar insafsızlık olmaz. Yazık günah. Bir de büyük firma bunlar. Yazık..
