avm

Bilirkişi raporuna rağmen Teknosa ücret iademi yapmıyor. 26.06.2025 tarihinde Ankara'da bir AVM içerisinde yer alan Teknosa'dan aldığım Philips dst8050/20 markalı buharlı ütü daha ilk kullanımda sorun çıkardı. Ayıplı ürünü 2 kez Teknosa'ya iade etmek istedim. Onlar da ürünü servise göndermek istedil...

Ankara Yenimahalle Podyum AVM bölgesindeki Migros’tan online alışverişle aldığım çekmeceli Ülker sütlü çikolataların son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda içlerinin beyazlaştığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu ürünü özellikle çocuğum için alıyorum ve kapalı, son kul...

18.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:35’te Baby Green Salads İstanbul City AVM şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada ödeme yaparken, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişinin tavrı en başından itibaren gergin ve kaba bir üsluptaydı. Yemek kartımla ödeme yapmak is...

18.12.2025 tarihinde, evime en yakın şube olduğu için Metrogarden AVM içindeki Mado’ya gittim. Ancak mekândaki koltukların iskeletleri adeta çökmüş durumda; oturunca rahatsız ediyor ve konforlu bir şekilde oturmak mümkün olmuyor. Sandalye ve masaların, genel koltuk döşemelerinin temizliği de oldukça...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı City AVM’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir TV ünitesi satın aldım. Ürün sıfır, kapalı kutu olmasına rağmen kurulum aşamasında arızalı olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen mağaza ile paylaştığımda, tarafıma işlemin 1 hafta ile 20 gün arasında sürebilece...

Lufian’dan Antalya Erasta AVM mağazasından satın aldığım sweat, sadece bir kez yıkama ve bir kez giyimden sonra üzerinde beyaz bir leke oluştu. Ürünü son derece dikkatli kullanmama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorunu mağazaya ilettiğimde ise durum ku...

Kahve Dünyası Samsun Piazza AVM şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim; ancak son zamanlarda personelin tutumundan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissediyorum. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım olay, daha önceki yaşadıklarımın da üzerine eklenince artık bu durumu paylaşma gereği duy...

10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içinde bulunan Zara mağazasından çocuğum için bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çocuğum okul ayakkabısı olarak normal şartlarda kullandı ancak kısa süre içinde ayakkabıda açılma problemi oluştu. Ben alışverişi Ankara’da yapmış olmama rağmen Kahram...

17.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Eskişehir Özdilek AVM Teknosa mağazasından Shark marka bir hava temizleyici satın aldım. Kullanım kılavuzunu inceleyerek ürünü aynı gün akşam evde kullanmaya başladım ancak ürün anlatıldığı gibi çıkmadı. Otomatik modda gün boyu sürekli çalışmasına rağmen yük...

Sakarya Adapazarı Cadde54 AVM Zen Pırlanta şubesinden 2023 yılında yaklaşık 28.000 TL ödeyerek aldığım baget yüzüğümün taşı ikinci kez düştü. İlk taş düşmesi Temmuz ayında yaşandı, dün yani 17.12.2025 tarihinde ise aynı taşın yeniden düştüğünü fark ettim. İlk taş düştüğünde mağazaya gittiğimde bir ...

Eylül ayında kızıma Adidas marka sırt çantası aldım. Kasım ayının başında ön taraftaki markanın amblemi olan çizgiler sökülmeye başladı. Ürünü Sivas İvapark AVM deki Adidas mağazasından garantiye gönderdim. Ürün incelemesinden sonra olumsuz yanıt verdiler. Düz siyah çanta üzerindeki amblemleri sökül...

Ekim ayında Erzurum MNG AVM Greyder mağazasından 6000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. İlk giydiğimde botun ciddi şekilde boya verdiğini fark edip mağazaya gittiğimde, bana botla aynı renk çorap giymem gerektiği söylendi ve bu cevap son derece ilgisiz ve alaycı bir yaklaşım olarak geldi. Daha sonra...

17 Aralık 2025 akşamüzeri 41 Burda AVM’de mescidi kullanmak istediğimde ciddi bir zorluk yaşadım. AVM içinde tuvaletler için büyük büyük tabelalar bulunmasına rağmen mescidin nerede olduğuna dair hiçbir yönlendirici tabela yoktu. Sadece kapısının önüne kadar gidince buranın mescit olduğunu anlayabil...

16.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Penti mağazasına, evime yakın olduğu için alışveriş yapmaya gittim. Mağaza içinde bazı ürünlerde “bir alana bir bedava” kampanyası olduğu söylendi. Tayt için bu kampanyanın geçerli olmadığı kasada belirtildi, bunu sorun etmedim. Hırka için ise “ya...

18.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM Koton mağazasından 699,99 TL tutarında atkı alışverişi yaptım. Kasada uzun süre sıra bekledikten sonra, görevli personel üyelik oluşturmam için telefonuma şifre gönderildiğini söyledi ancak doğrulama kodunun gelmesini beklemeden satış işlemini ta...

Forum AVM Karaca mağazasından bir adet hamur yoğurma makinesi satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, bana mağazada gösterilen ve satın aldığım üründen farklı bir ürün verildiğini fark ettim. Ertesinde tekrar mağazaya gidip durumu belirttim, yanlışlık olduğunu kabul edip beni bir süre bekletti...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kayseri Yön AVM Düvenönü şubesinden çocuklarıma yuva ranza yatak odası takımı aldım. İlk kurulum yapıldığında ranzanın merdiveninin her yeri kırık ve hatalıydı. O gün gelen ekip, “sizin için sağlam olsun” diyerek merdivenin her yerine beyaz macun çekti ancak bu durum merd...

LCW uygulaması üzerinden 1.029 TL tutarında, mağazadan teslim almak üzere 2512080105347 numaralı siparişi verdim. 08.12.2025 tarihinde siparişimin cargox firması tarafından Diyarbakır Ninova AVM LCW mağazasına gönderildiği sistemde görünmesine rağmen, mağaza teslim bilgisi hâlâ güncellenmedi ve tesl...

Yaklaşık bir sene önce Beylikdüzü Marmara Park AVM Tergan şubesinden eşim için iki adet kol çantası ve bir adet ayakkabı satın aldım. Çantalardan birini eşim sadece iki üç kez kullanmasına rağmen çantanın kayış kulplarında bronzlaşma ve kulp derisinde açılmalar meydana geldi. Bronzlaşma sorunu gider...

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından m1110225-80106001 kodlu bir mont satın aldım. Aldıktan sonra bir süre dolapta durdu, daha sonra yalnızca iki kez giydim ve ikinci giyişimde montun zımba bölümlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Bu durumun ya mağazada biri denerken ya da ürünün kendi...

Yaklaşık bir aydır Eva AVM üzerinden taksitli elden alışveriş limitimi arttırmak istiyorum. Bunun için her telefonla aradığımda talebim alınmasına rağmen sistem sürekli olarak 16 gün sonrasına yönlendiriliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum, ancak bana herhang...

15 Aralık’ta Akbatı AVM Esenkent Karaca mağazasından Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi doğru şekilde pişirmiyor, kahveyi köpürtmeden yakarak hazırlıyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Çağrı merkezini arayıp destek almak istedim anca...

17.12.2025 tarihinde saat 17:54 civarında Panora AVM’deki Kiko Milano mağazasından alışveriş yaptım. Snow Kissed Holiday serisinden 03 numara simli far stick almak istedim, rafta ürünün iki yeri de tamamen boştu. Normalde biten ürünlerin üzerinde “coming soon” tarzı bir etiket oluyor, bu üründe böyl...

Bana hediye olarak gelen Maduraı Memo Paris marka parfümü, markayı bilmediğim ve kendime uygun bulmadığım için, 30 gün dolmadan değiştirmek istedim. Ürün kutulu ve kullanılmamış olmasına rağmen, Beymen Akasya mağazasında sadece dış jelatini olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadığı söylendi. Parfüm...