Greyder Botta Boya Akması Ve Rahatsızlık Sorunu, İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Tuba

845

Ekim ayında Erzurum MNG AVM Greyder mağazasından 6000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. İlk giydiğimde botun ciddi şekilde boya verdiğini fark edip mağazaya gittiğimde, bana botla aynı renk çorap giymem gerektiği söylendi ve bu cevap son derece ilgisiz ve alaycı bir yaklaşım olarak geldi.

Daha sonra botu kullanmaya devam ettiğimde her giyimimde her iki topuğumu da vurdu ve ayaklarımı rahatsız etti. Bunu da mağazaya ilettiğimde, kullanılan bir ürün olduğu için iade olmayacağı söylendi. Buharlı bir işlem yaparak yumuşayacağını iddia ettiler ancak bu işlemden sonra da hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam etti. İki kez mağazaya gitmiş olmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım ve yardımcı olunmadı.

Giymeden bu ayakkabının vuracağını ya da bu kadar rahatsız edeceğini bilme imkanım yoktu, sonuçta bunu süs olsun diye değil, kullanmak için aldım. Hem boyası akan hem de topuktan vuran bu ayakkabıyı artık kullanamıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Greyder’den bu botun iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı bir daha Greyder markasını tercih etmeyi düşünmüyorum ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmayı planlıyorum.