to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Sweat İlk Yıkamada Lekelendi Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
Lufian’dan Antalya Erasta AVM mağazasından satın aldığım sweat, sadece bir kez yıkama ve bir kez giyimden sonra üzerinde beyaz bir leke oluştu. Ürünü son derece dikkatli kullanmama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Sorunu mağazaya ilettiğimde ise durum kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve sorumluluk tarafıma yüklendi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi hem de hatanın benden kaynaklandığının söylenmesi beni oldukça mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için sweatimin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şafak Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
