to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Akbatı AVM Esenkent Karaca mağazasından Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi doğru şekilde pişirmiyor, kahveyi köpürtmeden yakarak hazırlıyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
Çağrı merkezini arayıp destek almak istedim ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünün fiş ve faturası elimde mevcut olmasına rağmen kutusunu attığım için ayrıca mağazada sorun yaşayacağım endişesi taşıyorum.
Üründeki bu sürekli arızanın giderilmesi için, kutusu olmasa da faturamla birlikte cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
İstanbul Esenkent Akbatı AVM Karaca şubesinden yaklaşık 10 gün önce KE-SB1001 model Karaca smoothie blender satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Kutusu duruyor ancak içindeki sünger koruma malzemesi yoktu.
Aynı alışverişte aldığım kahve makinesi de sorunlu çıkmıştı. Kısa süre içinde aldığım iki ürünün de problemli olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Çalışmayan blender ve sorunlu çıkan kahve makinesi için acil olarak ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olması ve iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Bursa Marka AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 19 Ekim’de sensör arızası vermeye başladı. 26 Ekim’de ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza, servis hizmeti vermediklerini ve ürünü kendim başka bir Karac...
Özdilek AVM Karaca mağazası, Karaca Hatır Köz kahve makinesi bana hediye olarak geldi. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren hiç köpük yapmadı ve kahvenin tadı da yok gibiydi. Farklı markalarda kahveler ve iyi su kullanarak defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Kullanım kılavuzundaki adımları d...
Karaca Hatır Köz kahve makinesini çeyizim için Mayıs 2025’te aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladığımdan beri sürekli kırmızı ışık hatası veriyor, çoğu zaman kahve pişirmiyor. Bazen nadiren çalışsa da genellikle makine hiç çalışmıyor. Ürünü İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM'deki...
Ekim 2025’te Balıkesir 10 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Kozde Türk Kahvesi makinesi satın aldım. İlk günden beri makine kahveyi köpüksüz yapıyor ve kahveyi yakıyor. Farklı kahve markaları, su miktarları ve ayarları denememe rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünümü 13...
08.07.2024 tarihinde Karaca Hatır Köz Serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü 01.12.2024 tarihine kadar hiç açmadım. Bu tarihten sonra ürünü denemek için çalıştırdığımda, su haznesinin çalışmadığını ve suyu ısıtmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 41 Burada Kocaeli İzmit Karaca mağazasına götür...
Akbatı AVM 
Yorumlar