to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan TV Arızalı Çıktı, İade Süreci Mağduriyet Yaşatıyor
13.12.2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı City AVM’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir TV ünitesi satın aldım. Ürün sıfır, kapalı kutu olmasına rağmen kurulum aşamasında arızalı olduğu ortaya çıktı.
Durumu hemen mağaza ile paylaştığımda, tarafıma işlemin 1 hafta ile 20 gün arasında sürebileceği söylendi. Sıfır alınan bir ürünün kutudan arızalı çıkması ve buna rağmen bu kadar uzun bir süre bekletilecek olmam beni mağdur etmektedir.
Arızalı olarak teslim edilen bu ürün için acilen para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
