Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EasyCep Bayisinde Saygısız Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

Fatih
Fatih
EasyCep
21 Aralık 2025 18:08602
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

EasyCep internet sitesinden iPhone 11 için Konya Kentplaza AVM içindeki EasyCep bayisine yönlendirildim. Sitede cihazımın alınabilir göründüğünü gördüğüm için bayiye giderek satış işlemi yapmak istedim.

Mağazaya gittiğimde saçları açık olan bir çalışan, son derece itici bir üslupla telefon almadıklarını söyledi. Ben de sitede cihazın alınıyor göründüğünü belirttiğimde, “Abi bak tekrar anlatmam mı gerekiyor? ” şeklinde kaba ve saygı sınırlarını aşan bir çıkışla karşılaştım. Müşteri olarak bu tarz bir üslup ve davranışı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:40 civarında yaşadığım bu saygısız davranış nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza personelinin müşteri iletişimi konusunda daha özenli olması için gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.

21 Aralık 2025 18:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

22 Aralık 2025 11:27

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Fatih
Fatih
23 Aralık 2025 16:28

Teşekkürler

23 Aralık 2025 16:38

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Yorumlar

İsa
İsa
Benzer Şikayeti Var
21 Aralık 2025 18:50

66 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Etiket Fiyatı Yerine Yüksek Fiyat Talep Edildi, Satış Gerçekleşmedi

Hurşit
Hurşit
EasyCep
4 Mayıs 2025 00:20935

Bugün saat 19:30 sıralarında Konya M1 Alışveriş Merkezi'nde bulunan EasyCep...

Etiket Fiyatı Yerine Yüksek Fiyat Talep Edildi, Satış Gerçekleşmedi
Etiket Fiyatı Yerine Yüksek Fiyat Talep Edildi, Satış Gerçekleşmedi
Etiket Fiyatı Yerine Yüksek Fiyat Talep Edildi, Satış Gerçekleşmedi
Etiket Fiyatı Yerine Yüksek Fiyat Talep Edildi, Satış Gerçekleşmedi
1 Destek
1

İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

Songül
Songül
EasyCep
14 Kasım 2025 11:33834

30.09.2025 tarihinde EasyCep Afyon Park AVM şubesinden iPhone 11 marka telefon satın aldım. 02.10.2025 tarihinde ürünü i...

1 Destek1 Yorum

Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Batı
Batı
EasyCep
19 Ekim 2024 16:111.145

Merhaba, 14.10.2024 tarihinde Meydan AVM’deki EasyCep mağazanızda iPhone 11 cihazımın satışını gerçekleştirdim. Mağaza...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep Ayıplı Mal VeYetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCep Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'ten AlınanÜrün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru