avm, personel

20 Aralık tarihinde Stradivarius Akbatı AVM mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada 2.675 TL tutarında kredi kartı ile ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında mağaza çalışanları cihazlarında teknik bir problem olduğunu, bu nedenle ödemenin alınamadığını söylediler. Ancak ben internet bankacıl...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 17.10 civarında Muğla Fethiye Erasta AVM’deki Baydöner şubesinden çıkış yaptım. Bu şubede yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İşletmeye girdiğimde yaklaşık 20 dakika boyunca ortada kimse yokmuş gibi beklemek zorunda kaldım. N...

28.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Paribu Cineverse’de 15:00 seanslı IMAX gösterimi için 6 kişi olarak biletimiz bulunmaktaydı. Saat 14:50 civarında, internet üzerinden önceden satın aldığımız 3 adet mısır ve 6 adet kola için büfe gişesine başvurduk. Büfe personeli, ürünleri müşteriye tek tek...

Karaca’dan 30 Kasım tarihinde Mardin Mardial AVM Karaca mağazasından Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren arıza yaptı ve 3 iş günü sonra, 3 Aralık’ta mağazaya teslim ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde hiçbir şekilde onarım istemediğimi, iade talep ettiğimi özellik...

Mart 2025’te Ankara Atlantis AVM’deki Fakir mağazasından 15.999 TL ödeyerek Fakir Filter Pro Toz Torbasız Elektrikli Süpürge Blue model elektrikli süpürge satın aldık. Ürün henüz bir yıl bile dolmadan emiş gücü belirgin şekilde düştü, filtre temizliğine rağmen performans normale dönmedi ve süpürgeni...

27.12.2025 tarihinde Agora AVM’deki Bursa Kebap Evi’nde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Garson önce masaya menüleri getirdi, menüye bakıp siparişlerimizi verdik. Ancak masaya sadece ana yemek ve çorba geldi, sipariş ettiğimiz içecek, salata ve patatesler ise yemeği bitirdikten sonra getiri...

Isparta Meydan AVM Media Markt şubesine kasko kapsamında olan Lenovo Yoga tabletimizi yaklaşık bir yıl önce bakım için teslim ettik. Daha sonra tarafımıza ürünün hazır olduğuna dair mesaj geldi ve tableti teslim almak için mağazaya gittiğimizde, mağaza personeli ürünün ıskartaya çıktığını söyleyerek...

27 Aralık 2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Saat & Saat şubesine, online sipariş verdiğim saatin değişimi için gittim. Mağazada D** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. İlgilenmek bir yana, neredeyse kovar gibi bir tavırla, suratı asık ve son derece ilgisiz b...

Cajun corner Emaar AVM şubesinde az önce, yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli, uzun boylu personel kasada beklememe rağmen benimle ilgilenmek yerine başka işler yapmaya devam etti. Yaklaşık 10 dakika bekledim, ardından yanına gidip molada olduğumu, en azın...

28.12.2025 tarihinde Edirne Margi AVM’deki Mavi mağazanıza değişim için gittim. İki tanesi 800 TL olan kampanyalı ürünlerden seçtim ve kasaya yöneldim, ancak ürünlerin kasada farklı fiyatlardan ve farklı kampanyalardan geçtiği söylendi. Bunun üzerine tekrar reyonlara gidip başka ürünler seçtim; bu k...

28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:40 civarında sürekli gittiğim Trump AVM Burger King şubesinde iki adet çikolatalı sundae dondurma siparişi verdim. Kasada siparişimi alan hanımefendinin soğuk ve ilgisiz tavrı, sipariş anında dikkatimi çekti; ancak önemsememeye çalıştım. Dondurmalar hazırlanırk...

21.12.2025 tarihinde Mall of AVM Zen şubesini telefonla arayarak 2020 yılında aldığım küpeyi geri satmak istediğimi ve güncel değerini öğrenmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm B*** isimli personel bana dönüş yapacağını söyledi ancak o gün ve ertesi gün hiçbir şekilde aranmadım. 23.12.2025...

Baydöner Nata Vega AVM şubesine yıllardır giden bir müşteriyim, ancak 1’inden itibaren üç hafta sonudur yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Şubede kadro tamamen değişmiş, ne kadar tecrübesiz eleman varsa bir araya toplanmış gibi bir görüntü var. Personel son derece ...

Bugün Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Inca marka klavye bakmak için gittim. Mağazada lacivert Teknosa forması giyen bir çalışanla görüştüm. Ürünün teknik özelliklerini ve detaylarını sorduğumda neredeyse hiçbir teknik bilgi veremedi, ürünü ben çalışana anlatmak zorunda kaldım. Mağaza...

27 Aralık 2025 tarihinde Karaca Park 328 AVM şubesine hediye gelen fincan takımının değişimi için gittim. Ürünü sadece hediye olduğu için modelini değiştirmek istedim, farklı bir fincan takımıyla değişim talebinde bulundum. Değişim talebim sırasında mağaza personelinden son derece saygısız bir karş...

25.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından bir mont satın aldım. 28.12.2025 tarihinde sadece beden değişimi için aynı mağazaya gittim. Elimde değişim fişim mevcuttu ve prosedüre uygun şekilde işlem yaptırmak istedim. Kasaya geldiğimde H***** S**** isimli personel, sıraya girmediğimi idd...

14.04.2024 tarihinde Capacity AVM SuperStep mağazasından Nike marka bir sneaker satın aldım. Ayakkabı fazlalığım olduğu için bu ürünü toplamda en fazla 10 kez giydim. Son giydiğimde ise her iki tekte de dış materyalde aynı bölgede yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Ayakkabının 2 yıl garantisi olması s...

21.12.2025 tarihinde Bursa Parkur AVM’de bulunan Zeplin oyun alanına ailecek eğlenmek için gittik ancak hafta sonu eğlencemiz tamamen rezil oldu. Oyun alanındaki cihazlar tam dolu çalıştırılmıyor, dört kişilik makineler iki kişi ile çalıştırılıyor ve bu yüzden insanları gereksiz yere fazla bekletiyo...

2023 yılında İstanbul Ümraniye Canpark AVM Teknosa şubesinden iPhone 11 satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma ayrıca “Ömür Boyu Ekran Koruma Değişim Garantisi” hizmeti satıldı ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Fatura ve ilgili tüm belgeler hâlen tarafımda mevcuttur. Yaklaşık bir yıldır bu...