avm, personel

28.12.2025 tarihinde, yaklaşık 15 dakika önce Mersin Forum AVM’de yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM içinde Teknosa’dan yaptığımız alışverişte aldığımız ürünler oldukça büyük olduğu için, çalışanların yönlendirmesiyle Migros’tan bir alışveriş arabası alıp eşyalarımızı onunla otoparka ind...

27 Aralık günü saat 21:35 sularında Kale Center AVM’de bulunan E‑bebek mağazasından yaklaşık 760 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Hem kendi ihtiyaçlarım hem de hediye olarak alacağım ürünlerin ödemesini tamamladıktan sonra, kasada görevli personelden hediye aldığım ürün için hediye değ...

Yaklaşık 8 ay önce sonuçlanan ve 25.07.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı kapsamında 8.200 TL tutarındaki para iadesi için İstanbul Ataşehir Optimum şubesine gittim. Kendini yetkili olarak tanıtan görevli kadın, evrakları göremediğini söyleyerek bana bir WhatsApp numarası verdi ve tüm evrakla...

Dürümle’nin İstanbul Cevahir AVM şubesinde son dönemde tükettiğim ürünler sonrasında tekrarlayan sindirim problemleri, özellikle ishal yaşamaktayım. Bu durum tek seferlik olmayıp 29.11.2025, 07.12.2025 ve 14.12.2025 tarihlerinde restoran içinde yaptığım farklı ziyaretler ve siparişler sonrasında ben...

Kahve Dünyası Palladium şubesinde özellikle 15.00 sonrasında neredeyse her gidişimizde aynı problemi yaşıyoruz. Biz AVM çalışanları olarak sık sık bu şubeyi kullanıyoruz ve bekleme süresi İstanbul’daki diğer şubelere kıyasla açık ara en uzun olanlardan biri. Ne zaman gitsek çok uzun süre sıra bekliy...

Popays Erzurum MNG AVM şubesinden yaklaşık bir buçuk saat önce Tıkla Gelsin üzerinden “gel al” şeklinde sipariş verdik. Şubeye gittiğimizde görevli personel bize tek bir paket göstererek bunun bizim siparişimiz olduğunu söyledi ancak eve geldiğimizde bir menünün eksik olduğunu fark ettik. Eksik olm...

27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20:30 sularında Metropol AVM Tavuk Dünyası şubesinde Bademli Çıtır Schnitzel siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra menüde “kendi tabağını oluştur” seçeneği ve iki çeşit makarna olduğunu gördüm. Bunun üzerine görevliye, siparişimi domatesli makarna seçeneği ile i...

27.12.2025 tarihinde akşam saat 20:30 civarında arkadaşım ile birlikte Ankamall AVM giriş kattaki Starbucks şubesine kahve almak için gittik. Kasada çalışan B**** isimli görevli, siparişimizi alırken son derece saygısız, itici ve kaba bir tavır sergiledi. Sipariş verirken yüz ifadesi, bakışları ve ...

Türk Telekom mobil hattıma paket yükleme sürecinde yaşadığım sorunlar ve bayilerdeki tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an hattımda ne internet ne de konuşma hakkı bulunmadığı için sadece evimde Wi‑Fi üzerinden iletişim kurabiliyorum. 25 Aralık’ta Antalya Markantalya AVM içindeki Türk T...

27.12.2025 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki e-bebek şubesinde kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasiyer e. Ç. benim sırayı beklememe rağmen sıramı benden sonra gelen birine verdi. Buna rağmen bir şey demeden bekledim, ancak ödeme sırasında küçük poşet rica ettiğimde beni açıkça duyduğu ha...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00–18.30 civarı Gaziantep Sankopark AVM Tavuk Dünyası şubesinde yemek yemek istedim. Uzun bir yolculuktan çıkmıştım ve düzgün bir yemek yemek isterken karşılaştığım durum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Masaya gelen yemekler buz gibiydi, ne tadı ne tuzu va...

27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.35 civarında ailemle birlikte Mersin Forum AVM’de bulunan Greensalads şubesine gittik. Yanımızda çocuklarımız da vardı; onlar hamburger yemek istedikleri için onlara dışarıdan hamburger aldık, biz ise üç yetişkin olarak Greensalads’ta yemek yiyecektik. Masaya o...

27 Aralık tarihinde saat 18:00–19:00 arasında ArenaPark AVM danışma hizmetinde görevli beyefendiyle yeniden ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Daha önce de benzer şekilde saygısız bulduğum davranışlarına denk gelmiştim. Danışmada çalışan bu personelin diksiyon problemi olduğu çok açık bir şekilde h...

Toyzz Shop City’s İstanbul avm şubesinden kumandalı çekirge oyuncağı satın aldım. Ürünü alırken mağazada görevli gözlüklü bayan personele özellikle iade durumunu sordum, kendisi iadesi olduğunu ve bir sorun olursa ödemenin kartıma yatacağını söyledi. Uzakta oturduğum için ürünü mağazada denemelerini...

27.12.2025 tarihinde saat 14.39 civarında İstanbul Ataköy'deki Plus AVM Madame Coco şubesindeydim. Geçen hafta Deposite AVM Madame Coco şubesinden aldığım halının kesimi yamuk olduğu için ürünün defolu olduğunu fark edip değişim talebiyle A Plus AVM şubesine gittim. Yanımda fiş, fatura ve slipin he...

Loft mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, ne yazık ki son dönemde yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım birçok üründe tekrarlayan sorunlar yaşadım ve özellikle son süreçte hem ürün kalitesi hem de mağaza çalışanlarının tut...

İstinyepark AVM Teknosa mağazasından ürün almaya gittik, fakat S**** Ş* Beyefendi bizimle ilgilenirken bir anda bırakıp gitti ve “Almak istiyoruz” dediğimizde “Bekleyeceksiniz, 2 kişi var” dedi. Önce geldiğimizde söyledik, beyefendi kahve içmeye gitmişti, “Bekleyeceksiniz” diye bizimle tartıştı. Müş...

26.12.2025 Cuma günü saat 18.00–18.30 civarında Bursa Korupark AVM’de bulunan iki katlı Zara mağazasında gezerken parmağım askıya takıldı ve yaralandım. Kanama başladığı için yakınımdaki görevli personelden yardım istedim. Görevli, ecza dolabının alt katta olduğunu başka bir çalışandan öğrenip aşağı...

26 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 10:20 gibi Toyzz Shop Viaport Venezia AVM mağazasına giriş yaptım ve 10:35 civarında mağazadan çıktım. Uzun süredir Hot Wheels tekli arabalar, seri ve özel modeller için bu mağazaya erken saatlerde gelen, hobi amaçlı ürün toplamaya çalışan bir müşteriyim. Ancak...