to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Personel Davranışı
28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:40 civarında sürekli gittiğim Trump AVM Burger King şubesinde iki adet çikolatalı sundae dondurma siparişi verdim. Kasada siparişimi alan hanımefendinin soğuk ve ilgisiz tavrı, sipariş anında dikkatimi çekti; ancak önemsememeye çalıştım.
Dondurmalar hazırlanırken ise dalga geçer gibi dondurmayı oldukça az doldurup üstüne çok az çikolata sosu dökerek teslim etti. Görüntü olarak da normal bir sundae ile hiçbir şekilde örtüşmediği için yanına gidip bu dondurmanın bu şekilde mi verildiğini sorduğumda, gayet umursamaz bir tavırla “Nesi var?” şeklinde cevap verdi. Oradaki başka bir erkek çalışan devreye girerek dondurmalarımızı değiştirip düzgün şekilde hazırladı.
Buradaki asıl problem dondurmanın az veya çok olması değil, müşteriye karşı sergilenen saygısız, ilgisiz ve umursamaz davranıştır. Sürekli gittiğim bir şubede böyle bir muamele görmek beni gerçekten hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Trump AVM Burger King şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, çalışanlara müşteri ile iletişim konusunda gerekli hassasiyetin ve eğitimin verilmesini, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma özür ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:40 civarında, uzun süredir düzenli olarak gittiğim Trump AVM Burger King şubesinde iki adet çikolatalı sundae dondurma siparişi verdim. Kasada siparişimi alan kadın çalışanın soğuk ve ilgisiz tavrı daha sipariş aşamasında dikkatimi çekti ancak o an bunu önemsememeye çalıştım.
Dondurmalar hazırlanırken ise dalga geçer gibi dondurmayı oldukça az doldurup üzerine çok az çikolata sosu dökerek teslim etti. Görüntü olarak normal bir sundae ile hiçbir şekilde örtüşmediği için, yanına gidip bu dondurmanın bu şekilde mi verildiğini sorduğumda, gayet umursamaz bir tavırla “Nesi var? ” şeklinde cevap verdi. O esnada oradaki başka bir erkek çalışan devreye girerek dondurmalarımızı değiştirip düzgün şekilde hazırladı.
Benim için buradaki asıl problem dondurmanın az ya da çok olması değil, müşteriye karşı sergilenen saygısız, ilgisiz ve umursamaz davranıştır. Sürekli gittiğim bir şubede böyle bir muamele görmek beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Trump AVM Burger King şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, çalışanlara müşteri ile iletişim konusunda daha fazla hassasiyet ve eğitim verilmesini, ayrıca yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma özür ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
