avm, personel

29.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Altınyıldız mağazasından hediye olarak 2 adet kazak alınmış. Ürünleri beğenmediğim için, üzerinden 24 saat bile geçmeden mağazaya iade için gittim. Mağazada görevli personel, herhangi bir açıklama yapmadan kaba bir tavırla sadece “iadeniz yok, değişim yaparsınız...

Bugün İstanbul Sancaktepe’de, Anadolu Yakası Camsanpark AVM zemin kattaki E‑Bebek mağazasında beşik ve bebek arabası gibi ürünlere bakıyor, satın almayı düşünüyorduk; ancak mağazada bize kimse ilgi göstermedi. Personel çağırdığımızda ise çalışan son derece umursamaz bir tavırla geldi ve ürünle ilgil...

31.12.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM içerisindeki FLO mağazasından siyah renk bir ayakkabı satın aldım. Reyonda aynı modelin iki farklı rengi bulunuyordu ve yalnızca tek bir etiket vardı, etikette de 999,90 TL yazıyordu. Siyah ayakkabıyı alıp kasaya gittiğimde kasiyer ürünün fiyatının 1.500 TL ol...

31.12.2025 tarihinde saat 14.04 civarında Torium AVM’de bulunan McDonald's şubenizden yaklaşık 155 TL tutarında sipariş verdim, ödemeyi Metropol yemek kartı ile yaptım. AVM çalışanı olduğum için molam kısıtlı, bu nedenle siparişi verip iş yerime döndüm ve yaklaşık 15 dakika sonra siparişimi almak iç...

30.11.2025 tarihinde Colin’s Torium AVM şubesinden iki adet ürün satın aldım. Ertesi gün ürünleri giymek istediğimde birinin bedeninin büyük geldiğini, diğerinin ise üzerinde alarm unutulduğu için giyemediğimi fark ettim. Mecburen büyük olan ürünü giyinmek zorunda kaldım çünkü diğer üründe alarm old...

30.12.2025 tarihinde saat 21.49’da 444 54 64 numaralı Burger King Ara Gelsin hattını aradım. Görüştüğüm personel, özellikle sormama rağmen sipariş alabileceğini, Malatya’da üç şubenin de açık olduğunu belirterek siparişimi aldı. Saat 21.53’te siparişimin ne zaman geleceğini sorduğumda ise en geç 30 ...

Yaklaşık 3 hafta önce, 6 Aralık’ta Gaziantep Prime Mall AVM Derimod mağazasından 25wfd151618 ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3–4 kez giymeme rağmen iç astarında kayma oldu. Yıllardır Derimod kullanan biri olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum beni hem kal...

Bursa İnegöl AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde hem online siparişlerde hem de restoranda oturduğumda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Trendyol GO üzerinden verdiğim online siparişler asla zamanında gelmiyor, genellikle yaklaşık bir buçuk saat bekledikten sonra sipariş kendiliğin...

Tekira AVM 3. kattaki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 Pro Max aldım, eski telefonum olan iPhone 15 Pro Max’i vererek geçiş yaptım. Mağazadaki görevli, iCloud üzerinden yedekleme yaparsak tüm fotoğraf, video ve konuşmalarımın hiçbir kayıp olmadan yeni telefona aktarılacağını söyledi. Ben öze...

Ben ve arkadaşım futbol oynadığımız için Decathlon Vadi İstanbul avm mağazasına futbol topu bakmaya gittik. Topu denemek amacıyla birkaç kez ayağımıza aldığımız sırada mağazada çalışan, tek kolu olmayan bir personel son derece üslupsuz ve kaba bir şekilde bize müdahale etti. Konuşma tarzı ve tavrı o...

29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM Ecrou Group mağazasından eşime iki adet parfüm satın aldım. Kasada ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, ödediğim tutarın etiket fiyatından yüksek olduğunu fark edip kasaya geri döndüm. Kasadaki görevli A*** Hanım, işlemin iptalinin genel muha...

30.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Emaar AVM Playland oyun alanında 6,5 yaşındaki oğlum futbol bölümünde oynarken diğer çocukların şiddetine maruz kaldı. Oyun sırasında önce yüzüne tekme atıldığı için oğlum ağlayarak yanıma geldi. Başta bunun oyun sırasında yanlışlıkla olduğunu düşünerek çocu...

30 Aralık tarihinde Nautilus AVM Kadıköy LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kasada görevli G**** isimli personel, son derece itici bir tavır ve memnuniyetsiz bir yüz ifadesiyle işlemimi gerçekleştirdi. Küçük çocuğumla birlikte kasada ödeme yapmaya çalışırken, personel sanki zorla çalıştırılıyormuş g...

30.12.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Ankara Optimum AVM’deki bebek odasını kullanmak zorunda kaldım. Bebek odası son derece soğuktu, içeride ısıtma neredeyse yok gibiydi. Bebeğimin altını değiştirmem gerektiği için odaya girdim, çok kısa süre kalmama rağmen ben bile üşüdüm. Ayrıca bebek odasının ...

Colin's Niğde Temapark AVM mağazasında reyonlarda ürün bakarken çalışanlardan birinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Çalışanın asık suratlı ve egolu bir tavırla hareket ettiğini, müşteriyle iletişim kurmaya istekli olmadığını hissettim. Bu davranış, mağaza atmosferini olumsuz etkilediği gibi alış...

5 Aralık 2025 tarihinde Gözgrup Metropol AVM Ataşehir / İstanbul şubesinden Marc'O Polo marka bir çocuk gözlük çerçevesini 5.500 TL ödeyerek satın aldık. Aradan henüz bir ay bile geçmeden, 15 Aralık 2025’te çocuğum okulda yumuşak zeminde basket oynarken, sadece topu potaya atmaya çalıştığı sırada gö...

08.12.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Sembol AVM içerisinde bulunan LCW mağazasından 650 TL ödeyerek kart ile bayan boydan elbise satın aldım. Aldığım elbisenin bedeni üzerime uymadığı için, ertesi gün ürün üzerimde değilken iade/değişim için mağazaya gittim. Kasadaki görevli ürünün ellerinde olmad...

30.12.2025 Salı günü saat 19.00 civarında MASKO Metro durağında, AVM/MASKO çıkışı turnikelerinde görevli güvenlik personelinin tutumuyla ilgili bu şikayeti yazma gereği duydum. Turnikeden geçiş sırasında 13 yaşındaki çocuğumun öğrenci kartına bakmak istedi, ardından yüksek sesle ve sert bir şekilde ...

Addax Ankamall AVM mağazasından hediye olarak alınan bir ceketi, 21 Aralık Pazar günü başka bir ürünle değiştirmek için mağazaya gittim. Kasada çok fazla sıra olduğu için, görevliye ürün değişimi yapılıp yapılamayacağını sordum. Ürüne bile bakmadan sıraya girmem gerektiğini söylemesi üzerine, boşuna...

30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:55 civarında Atirus AVM Migros şubesinde yaptığım alışverişte, ananas ürününde fiş fiyatı ile etikette gördüğüm fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Fişte 129,99 TL yerine 29,99 TL yazdığını, yani baştaki 1 rakamının görünmediğini söyledim ve durumu normal b...

30.12.2025 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Malatya Park AVM Armağan Oyuncak şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Çocuğum bizden önce mağazaya girdi ve içerideki çalışanlardan B****** isimli personel, çocuğuma “dokunma oyuncaklara” şeklinde sert ve kırıcı bir üslup kullanmış. Biz ...

03.10.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 13 gün sonra saat beyaz ekran moduna geçerek hata verdi. Bunun üzerine saati Teknosa mağazasına götürdüm, Teknosa da yetkili servis olan KVK’ya gönder...