Eksik Ve Donmuş Cheddar Nedeniyle Hayal Kırıklığına Uğradık


27.12.2025 tarihinde Agora AVM’deki Bursa Kebap Evi’nde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Garson önce masaya menüleri getirdi, menüye bakıp siparişlerimizi verdik. Ancak masaya sadece ana yemek ve çorba geldi, sipariş ettiğimiz içecek, salata ve patatesler ise yemeği bitirdikten sonra getirildi.
Yemek boyunca eksik siparişlerle uğraşmak zorunda kalmamız yetmezmiş gibi, masayı toplayan personelin tavırları da son derece saygısız ve tafralıydı. Hizmete ve davranışlara rağmen yaklaşık 700 TL hesap ödedik ve bu yaşananlardan dolayı kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim.
Bu yaşananlardan sonra bir daha Bursa Kebap Evi’ne gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Yetkililerin özellikle Agora AVM şubesindeki servis sürecini ve personel davranışlarını dikkate almasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.


İzmir Agora AVM'de yer alan Bursa Kebap Evi'nde yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle size başvurmak istiyorum. Yoğunluk nedeniyle yer bulunmadığı için ortak alanda oturmamızı önerdiler. Bu teklifi kabul ettik ancak yemeklerimizi tepsiye koyup kenara bırakmaları, plastik çatal ve tabakla yemeğimizi...

07.10.2025 tarihinde saat 21.21’de Markantalya’daki Bursa Kebap Evi’nde, teras katında t8 numaralı masada iki kişilik karışık kebap siparişi verdik. Siparişimizle ilgilenen L*** isimli garson, oldukça ilgisiz ve vurdumduymaz bir tavır sergiledi. Siparişi geç aldı, menüdeki ürünler ve kampanyalar hak...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında ailemle birlikte Adana Esas 01 AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine yemek yemeye gittik. 2 adet İstanbul menü siparişi verdik ve siparişi alan çalışan, 10-15 dakika içinde hazır olacağını söyledi. Ancak 15 dakika sonra sadece 1 adet menü servis edildi...

20.08.2025 tarihinde saat 14:33’te Bursa Kebap Evi Anatolium AVM şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Personel menüsünde iskender 300 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 400 TL çekildi. Durumu hemen fark edip belirttiğimde, fişi iptal etmek yerine personel “Siparişi alan arkadaş gir...
Yorumlar