Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34717047

Kasada Saygısız Davranış Ve Arkamdan Konuşma

profile
Nevin
LC Waikiki
31 Aralık 2025 03:19
277

30 Aralık tarihinde Nautilus AVM Kadıköy LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kasada görevli G**** isimli personel, son derece itici bir tavır ve memnuniyetsiz bir yüz ifadesiyle işlemimi gerçekleştirdi. Küçük çocuğumla birlikte kasada ödeme yapmaya çalışırken, personel sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi yüzünü buruşturarak ve isteksiz bir şekilde davrandı.

İşlemin sonunda hediye paketi rica ettim, başta söylemeyi unuttuğumu belirttim. Buna rağmen “Hediye mi olacak, söylemediniz” diyerek son derece isteksiz bir biçimde paketi yaptı. İşlem bitip kasadan ayrılırken ise arkamdan “kaprisli” şeklinde söylendiğini duydum. Bunun üzerine geri dönüp saygısızlık yaptığını söyledim ancak herhangi bir özür dileme gereği bile duymadı, yalnızca şaşırmış bir ifade ile baktı.

Müşteri olarak hiçbir saygısızlık yapmamışken, hizmet aldığım firmanın çalışanı tarafından bu şekilde küçümsenmek ve arkamdan konuşulmak beni son derece rahatsız etti. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
31 Aralık 2025 03:28 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Mağazasında Çocuklu Aileye Saygısız Ve Agresif Kasiyer Davranışı

profile
Esra
LC Waikiki
23 Aralık 2025 23:36
281
"Güncelleme / Son Durum: Şikayetim sonrasında LCW çağrı merkezi benimle iletişime geçti. Görüşmede son derece nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Aynı şekilde mağaza müdürü de beni arayarak durumu dinledi ve gerekli uyarıların yapılacağını belirtti. Yaklaşımlarından memnun kaldım. Şikayet sürecini tamamen geri çekemiyorum; çünkü çocuğumun böyle gereksiz bir kargaşanın içinde kalmış olması benim için asıl hassas noktaydı. Ancak tarafıma gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımı için LCW’ye teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılmasıyla benzer durumların tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."

LCW Mağazasında Yetersiz Kasa Ve Personel Davranışı Şikayeti

profile
Barış
LC Waikiki
13 Ağustos 2025 20:37
599

13.08.2025 tarihinde saat 19.05’te İstanbul Optimum AVM LCW mağazasında alışveriş yapmak için sıradayken, yalnızca iki kasanın açık olduğunu ve yaklaşık 10-15 kişinin beklediğini gördüm. Müşterilerden biri de bu duruma tepki gösterdi. Sonrasında “S****** ö*” isimli bir personel yeni açılan kasaya ge...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki personel LC Waikiki mağaza LC Waikiki hediye paketi LC Waikiki çalışan LC Waikiki talep LC Waikiki alışveriş yapamıyorum LC Waikiki kasa LC Waikiki nautilus LC Waikiki çocuk LC Waikiki müşteri
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri