to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Sembol AVM içerisinde bulunan LCW mağazasından 650 TL ödeyerek kart ile bayan boydan elbise satın aldım. Aldığım elbisenin bedeni üzerime uymadığı için, ertesi gün ürün üzerimde değilken iade/değişim için mağazaya gittim. Kasadaki görevli ürünün ellerinde olmadığını, en yakın mağazadan stok kontrolü yapacaklarını söyledi. Sistemden baktığında 42 ve 44 beden ürünün olduğunu, benim için iade/değişim amacıyla sipariş oluşturduğunu ve ertesi gün gelip ürünü teslim alabileceğimi belirtti.
Ancak ertesi gün görevli personel gündüz saatlerinde benimle iletişime geçerek, sabah saat 10.00’da sipariş vermesi gerekirken ürünü sipariş veremediğini, İstanbul’da stok kontrolü yaptıkları mağazada da ürünün olmadığını söyledi. Üstüne bir de bu konularla ilgilenmediklerini, “Siparişinizi başka bir mağazadan alsaydınız” şeklinde beni son derece rahatsız eden bir ifade kullandı. Sembol AVM Kocaeli Başiskele şubesinde görevli Ş**** S********* isimli personelin bu tutumundan ve sürecin bu şekilde özensiz yönetilmesinden dolayı mağdur oldum.
Ben, satın aldığım bayan boydan elbisenin 42 bedeninin ivedi şekilde temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve tüm mağazalarda gerekli stok araştırmasının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. LCW’den bu yaşanan olumsuz sürecin ciddiye alınmasını ve en kısa sürede çözüm üretilmesini bekliyorum. CİMER şikayet oluşturuyorum ayrıca
25.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından bir mont satın aldım. 28.12.2025 tarihinde sadece beden değişimi için aynı mağazaya gittim. Elimde değişim fişim mevcuttu ve prosedüre uygun şekilde işlem yaptırmak istedim. Kasaya geldiğimde H***** S**** isimli personel, sıraya girmediğimi idd...
Malatya Park AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce yaklaşık 2500 TL’ye bir kaşe kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla üç dört kez giymeme rağmen ürün aşırı tüylenip tiftiklenmeye başladı. Bu fiyata başka bir mağazadan da benzer bir ürün alabilecek durumdayken, ürünün bu kadar kısa ...
06.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından, hediye çekimi kullanarak kadın kabanı sipariş ettim (Sipariş No: 2510022202702). Yorumlara bakarak normalde 42 beden giymeme rağmen iki beden küçük olan 38 bedeni tercih ettim. Ancak kaban beklediğimden çok daha büyük geldi ve bu durumun yanıltıcı olduğu...
27.12.2025 tarihinde saat 15.36 civarında Diyarbakır Ceylan Park Karavil AVM’de bulunan LCW mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Ürünün üz...
17.12.2025 tarihinde Ankara Kızlarpınarı LCW mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada stokta gözüken bir ürünü sordum, bakacak...
Yorumlar