avm, personel

2 Ocak 2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM içinde bulunan Emo Optik mağazanızda çalışan ş*** isimli personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Mağazada bulunduğum sırada, turist bir kadın müşteriye, kadının anlamayacağını düşünerek küfürlü ve saygısız bir üslupla cevap verdiğine bizzat şahit oldum. B...

29 Aralık 2025 tarihinde Alanya Alanyum AVM içerisindeki Emo Optik mağazasına Ray‑Ban marka güneş gözlüğü bakmak için gittim. Ürünü incelerken, son derece normal olduğunu düşündüğüm bir şekilde gözlüğün orijinallik belgesi olup olmadığını sordum. Ancak içeride çalışan Ş*** isimli personel, bu soruma...

2 Ocak 2026 tarihinde saat 18:20 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro model telefon satın almak için gittim. Mağazadaki personel, telefonu ancak aksesuar ve kasko ile birlikte alma zorunluluğu olduğunu, aksi halde ürünü satamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Te...

02.01.2026 tarihinde saat 14.09 civarında Sivas Merkez İva Park AVM Ebebek mağazasında yaptığım alışverişte yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Üç adet ürün satın aldım ve kasada üç poşet talep ettim. Kasadaki görevli, bana sadece bir poşet verebileceğini, fazlasını veremeyeceğini söyledi. Poşet...

01.01.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Symbol AVM Watsons şubesinden bir ruj satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza personeliyle özellikle konuştum, koyu ton istediğimi belirttim ve personel de bu ürünün koyu olduğunu, alabileceğimi söyledi. Eve gelip ürünü açtığımda ise rujun görseliyle hiçbir alak...

Zara Sur Yapı marka AVM'den iki vücut spreyi aldım fiyatlar 230 iken indirim bahanesi ile 250 olmuş? Bu nasıl oluyor pardon böyle yanıltma kampanyası mı olur personel orada ben uyguna aldım deyip müşteriye zamlı satılıyor? Böyle kampanya mı olur? Aldığım fiyata bakın bir de personele biz müşteri yan...

30 Aralık’ta Ankara Cepa AVM Derimod mağazasından beğendiğim iki ürünün 39 numarasını, adrese gönderim yapılması için ısrarla yönlendirdim. Başka şubelerde olup olmadığını sormak o an aklıma gelmedi; zaten ilgilenen personel Ankara’da olmadığını söyledi. Bunun üzerine adres bilgilerimi verdim ve top...

31 Aralık 2025’te Tavuk Dünyası’ndan A**** Bey beni arayarak Temmuz 2025teki mağduriyetimi gidermek amacıyla ücretsiz yemek hediyesi olarak kupon tanımladı. Ben de 2 Ocak 2026'da Trump AVM Tavuk Dünyası'na gittim. Müşteri memnuniyeti kuponu ile geldiğim için daha özenli bir hizmet beklerken, yaşadık...

24.12.2025 tarihinde personel indirimi ile satın aldığım Nike spor ayakkabının iadesi için Gaziantep Şahinbey Forum AVM In Street mağazasına, fişimle birlikte başvurdum. Ancak ürünün personel indirimi ile alındığı gerekçesiyle iade işlemi kesin bir dille reddedildi. Ürünü fişimle ve zamanında getir...

28.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazanızdan bir parfüm satın aldım. 01.01.2026 tarihinde ise ürünü iade etmek için bu kez Ankara Cepa AVM Boyner mağazanıza gittim. Karta ücret iadesi talep ettim ancak “Ürünü hangi şubeden aldıysanız, karta para iadesi sadece o şubeden yapılabilir” den...

Bugün İstanbul Levent’teki Özdilek AVM içerisinde bulunan Mado şubesine, uzak yoldan gelen misafirlerimle birlikte oturduk ve yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Sarışın, bol dövmeli komi ile diğer uzun boylu görevli arkadaştan çay istedik, ancak çayımız yaklaşık bir saat sonra zorla geldi. ...

01.01.2026 öğleden sonra Starbucks Isparta Meydan AVM şubesine gittiğimde, kasada siparişleri alan ve daha sonra içecek hazırlama bölümünde çalışan bir erkek personelin tavrından ciddi biçimde rahatsız oldum. Sipariş verirken başından itibaren son derece kötü ve kaba, aşağılayıcı bir üslubu vardı. ...

30 Aralık 2025 tarihinde Emaar AVM Deriden mağazasına gittiğimizde, bize verilen 2000 TL’lik ilk çekin 1 Ocak tarihinde biteceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş planımızı buna göre yaptık; ancak sonradan bu konuda yanlış yönlendirildiğimizi fark ettik. Bu durum hem maddi hem de güven açısın...

2 Ocak Cuma günü saat 11.30–12.30 arasında İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasına yazıcı ve Türk kahvesi makinesi almak için gittim. Mağazada yaklaşık 15–20 personel olmasına rağmen hepsi kendi aralarında sohbet ediyordu; içeri girdiğimde ne karşılayan oldu ne de “hoş geldiniz” diyen bir ...

21 Aralık günü saat 14.00 suları civarında Diyarbakır Ceylan AVM Watsons şubesine alışveriş yapmak için gittim. İlgili ürünü raftan kendim alıp kasaya götürdüm. Ürün elimde olmasına ve rafta satışa sunuluyor olmasına rağmen kasada herhangi makul ve net bir gerekçe sunulmadan ürünün bana satılmayacağ...

01.01.2026 tarihinde saat 16:30–17:00 arasında Van AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesine arkadaşım ile birlikte geldik. İki adet sipariş verdik ve yemekleri alıp AVM’nin diğer kısmında yemeyi planlıyorduk. Siparişimizi almaya gittiğimizde ekmek istedik, personel ilk etapta başkasından gelen ekmeği ver...

02.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Arcadium AVM Watsons mağazasından yaklaşık 320 TL tutarında tırnak ürünü alışverişi yaptım. Alışverişim sırasında satış görevlisi m****** Hanım’ın saygısız ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım ve bu durumdan oldukça olumsuz etkilendim. Yıllardır...

Bugün saat 13.00’te açılması gereken AVM, yönetim kararıyla yaklaşık 12.50 civarında müşterileri içeri almaya başlamıştır. AVM kapılarının açılması, doğal olarak mağazaların gezilebileceği ve alışveriş yapılabileceği anlamına gelmektedir. Ben de bu sırada müşteri sıfatıyla İzmir Optimum Occasion mağ...

01.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Eyüp’te bulunan Biz Haliç Cevahir AVM şubenize alışveriş için geldim. Kasada benden önce bir erkek müşteri vardı ve kasada uzun süre bekledi. Bu sırada kasadaki görevli içeride kendi arkadaşlarıyla muhabbet ediyor, gülüşme sesleri geliyordu. Kasadak...

Mersin Yenişehir Palm City AVM içerisinde bulunan Caribou şubesinde, AVM personeli olmamıza rağmen yaşadığımız uygulamadan dolayı rahatsızlığımızı belirtmek istiyorum. 25.12.2025 tarihinde, içeceklerimizi Caribou’dan almamıza rağmen yanımızda getirdiğimiz küçük atıştırmalıklar nedeniyle personel tar...

04.09.2025 tarihinde Greyder’den, faturada “Malzeme / Hizmet Kodu 5Y1SA18140, Malzeme / Hizmet Açıklaması 18140 MR spor ayk - 43 - siyah” şeklinde geçen spor ayakkabıyı 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü uzun zaman önce aldığımı düşünürken faturayı bulduğumda aslında üç ay bile geçmediğini fark et...

28.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Ebebek mağazasına Kanz marka Okie Dokie model bebek arabasını incelemek için gittim. Ürüne baktığımız sırada mağaza personeli, bebek arabasının fiyatının 18.999 TL olduğunu, kasada da ekstra %20 indirim olduğunu ve ürünün yaklaşık 15.000 TL civarına ge...

01.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Bingöl Kalium AVM FLO şubesinden, aynı ayakkabı tabanlığından 2 adet satın aldım ve ödememi kartla yaptım. İlk alışverişimde ödememi 101338 numaralı personel aldı. Satın aldıktan kısa süre sonra tabanlıklardan birini farklı bir tabanlıkla değiştirmek istedi...