Eksik İğne Nedeniyle Mağaza Ziyareti Gerektirmeyen Çözüm Talebi



14 Kasım’da Ankara Atlantis AVM Decathlon mağazasından self servis kasayı kullanarak 370 TL tutarında bir sünger top satın aldım. Kartımı temassız ödeme için okuttuğumda kasa dondu, ben de işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı ürünü başka bir makineden tekrar ödedim. Daha sonra hesap hareketlerim...

Decathlon mobil uygulaması üzerinden kampanya döneminde online sipariş oluşturmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün sepetime eklediğim “Kipsta plaj voleybol topu yeşil beyaz replica hibrit” ürününün stoğu bugün tükenmiş olmasına rağmen, ürün sepetimden düşmüyor ve sistem toplam tutara bu st...

Oğlum, 10 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00-18.00 sularında kardeşi ve bir arkadaşıyla birlikte raket kılıfı almak için Decathlon'a gitmeye karar verdi....

9 Kasım 2025'de Torium AVM Decathlon mağazasından “balle soupşe pilates soft ball m beden” ürününü 180 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (fatura no: TAU2025000279870). Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, kutunun içinden pilates topunun çıkmadığını fark ettim. Kutunun içinde yalnızca yan ürü...

Decathlon’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca hesap oluşturmaya çalıştım ancak SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Farklı cihazlardan ve farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Mağazadan herhangi bir işlem yapmadım, sadece online olarak kayıt olmaya çalışıyorum. Şu a...

11/10/2025 tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden Allsix v100 model voleybol topu siparişi verdim (Sipariş No: TR3838393757). Ancak bugün, 21/10/2025 ol...
Decathlon Bodrum mağazasından kredi kartımla taksitsiz olarak bir top satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir taksit seçeneği sunulmadı ve işlemi taksitsiz olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda, işlemin taksitlendirilmiş olduğunu ve bu nedenle toplamda 500 TL’lik b...

19.09.2025 Cuma günü Antalya Markantalya Decathlon mağazasından TR Ball Pump model top pompası satın aldım. Ancak ürünün içinden iğnesi çıkmadı ve bu yüzden toplarımı şişiremiyorum. Şu anda Isparta’da ikamet ediyorum ve mağazaya tekrar gitme imkanım yok. Fişim elimde mevcut. Ürünün iğnesinin adresi...

17 Eylül 2025 günü saat 21.00 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’deki Decathlon mağazasına halı saha için alışveriş yapmak amacıyla gittim. Futbol ürünleri bölümünde topu kısa süre sektirdim. O sırada güvenlik görevlisi yanıma gelerek “şikayet var, dışarı alalım sizi” diyerek beni mağazadan çıkar...

Decathlon'dan bir daha alışveriş yapmayacağım. Dünyanın alışverişini yaptık, bir de üzerine otopark ücreti ödedim. Böyle bir uygulama olabilir mi? Koca mağazaya ailece geliyoruz, herkes ayrı ayrı bakıyor. Bir de içeride 'K' ile başlayan farklı bir mağaza var. 2 saat kime, nasıl yetsin? Bir daha adım...

15 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon'un kendi uygulaması üzerinden “Kipsta Öğretici Futbol Topu Sarı/Pembe Learning Ball” siparişi verdim ve 21 Temmuz 2025’te teslim aldım. Topu sadece iki defa kullandık fakat neredeyse tüm dikiş yerlerinden hava kaçırdığını fark ettik. Topu her şişirdiğimizde kısa sü...

Decathlon'dan aldığım BT500X top, daha 1 ayını doldurmadan yapışkanı açıldı. Sadece birkaç kez kullandım ve basketbol sahası dışında hiçbir yerde topu sektirmedim. Top daha yeni ve biraz daha oynasam muhtemelen sorun büyüyecek. İade veya değişim istiyorum. Lütfen cevap verin.


Topu dış mekan için aldık ve dışarıda kullandık. Dış mekan olmasına rağmen çok dikkatli davrandık. Bu markadan üçüncü kez top alıyorum. Üçüncü alışımda, dış mekan olarak belirtilmesine rağmen top patladı. Önceki aldıklarımı iç mekan topu olarak dışarıda kullanmamıza rağmen hiçbir sorun yaşamamıştık ...

Decathlon Balıkesir'de çalışan M*** Bey (bey bile demek istemiyorum), yanımızda çalışanları azarlıyor ve aşağılıyor. Müşterinin yanında bu şekilde tavır sergiliyorsa, müşteri yokken nasıldır kim bilir. Çalışan kıza o kadar üzüldük ki, hiç üşenmedim buraya yazıyorum. Gerçekten yazık.

19 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Hilltown Decathlon mağazanızdan sessiz top aldım, fakat top çok kısa sürede deforme oldu. Bugün, yani 3 Temmuz 2025 tari...



Decathlon'dan 2 gün önce aldığım top çimde oynanmasına rağmen 1 gün içinde patladı. Topu şişirirken hava kaçırıyor küçük bir patlağı olmasına rağmen hava kaçırıyor. Top, 24/25 UEFA Avrupa topu 1300 TL'ye aldım böyle bir şey gerçekleşmesini beklemiyordum geri dönüş talep ediyorum