Optimum Outlet (Ankara)

04.11.2023 tarihinde Ankara Optimum mağazanızdan 55 inç TV, kampanyalı olarak 2 adet S19 Max 64 GB ve S19 Max 32 GB telefon aldım. TV ve S19 Max 64 GB telefonu teslim aldım; ancak S19 Max 32 GB telefon siyah rengi olmadığı için hafta içinde gelip teslim edeceklerini söylediler. Ancak şu an itibariyl...

Karaca'nın Ankara Optimum mağazasından hamur yoğurma makinesi ve tost makinesi aldık. Hamur yoğurma makinesi teslim edildi fakat tost makinesi 10 gün oldu halen teslim edilmedi. Konu için iletişime geçebileceğim maalesef iletişimleri yok. Yetersiz, iletişime geçemediğim müşteri hizmetlerinden kaynak...

Mavi jean'dan almış olduğum Siyah renk Gold pantolonumu renk solması ve bacak içi esnemesi ile ilgili Optimum Ankara Mavi mağazasına ilettim. İncelemeye alacaklarını söylediler bariz olarak kotta renk atması ve genel bozulma olmasına rağmen bana sadece tek bir inceleme yapıp olumsuz geri döndüler. Y...

Ankara Optimum Lufian Mağazadan aldığım ürünü, üründe indirim olduğu gerekçesi ile iade edemiyorum. Diğer mağazalarla görüştüm kendilerinde böyle bir uygulama olmadığı ürünü iade aldıkları ancak ürün iadelerinin, ürünün alındığı mağazadan yapıldığını ifade ettiler. Genel merkez ve çağrı merkezi mesa...

Ankara Optimum Reeder'den S23 Pro Max telefonu siyah renk almak istediğimizi belirttik. Mevcut değildi ancak bize sarı renk verip, en geç iki hafta içinde siyah renk geldiğinde bire bir değiştireceklerini söylediler. Ancak sonuçta telefon merkezde de yokmuş, üretilmiyormuş. Bu markayı önermiyor, öve...

Bsh Ev Aletleri Profilo / Profilo BD3086WECN model buzdolabını Ankara Optimum mağazasından (S**** K**** şahıs firması) 28.10.2023 tarihinde satın aldık. Satın almadan fiyat araştırdık önce Media Markt'a uğradık. Cihaz için 33.999 Fiyat aldık hala aynı tutarda satılmakta, fakat bize 4-5 gün içinde te...

Optimum sinemalarına 109 öğrenci ile geldik. Öğrenciler ücretli ancak birer öğretmen birer sınıf annesi ücretsiz girecek seklinde 6 sınıf gelecekti. Bu durumda 6 sınıf annesi 6 da öğretmen ücretsiz şekilde içeriye girecekti. Sinema görevlileri bizi salona aldılar ve defalarca çocukları saydılar 4 ç...

11.10.2023 tarihinde Ankara Optimum Media Markt dan 4379 TL ye aldığım monitör, dün itibarı ile 4199 TL ye düşmüş. Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim farklı tedarikçilerde daha ucuz olmasına rağmen Media Markt İn kurumsallığına güvenerek yaptığım alışverişten pişmanım. Yakın çevreme ve burada...

Optimum AVM de kapalı otoparkta engelliler için ayrılan park yerine resimlerde gördüğünüz üzere dükkan açmış malzeme satıyorlar. Engelli park yeri olmak zorunda değil mi?. Fotoğraflar ektedir. Gerekli diğer her mercilere bu fotoları ve şikayetimi bildireceğim.

Optimum Ankara şubesinde elektrik elektronik bölümünde alışveriş için geldik 2 farklı müşteri temsilcisine ürün sorduk ancak ürüne bakacaklarını söylediler bir kişi Ö*** t. İsimli diğer arkadaş ise S***** a. İsimli satış temsilcileri konu ile ilgilenmedi. Aksine oyalanarak başka işlerle meşgul oldul...

DeFacto Ankara Cepa mağazasından 01.10.2023 tarihinde aldığım çantanın sapı bugün (02.10.2023) tarihinde yani ertesi gün ilk kullanımda koptu. Sırt çantası ve normalden fazla bir malzeme de koymamıştım. Ankara Optimum mağazası kullanıcı hatası diyerek çantaya değişim yapmadı. Okul çantası diyerek sa...

Ankara Optimum FLO mağazasından 5-6 ay önce Kinetix markasının ayakkabılarını almıştım. Daha sonra kenarlarından açılma yapmaya başladı ve ayakkabı giyilemez hale geldi. Bu durumu Metromall AVM'deki FLO mağazasına gönderdiğimde reddedildi. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

20 Eylül günü Ankara Optimum outlete bir işimizi halletmek için gittik fakat yanımızda bebek arabası yoktu ve gün içinde işimiz olduğu için kızım çok yorulmuştu danışmaya giderek bebek arabası istedim. Çoğu AVM nin böyle bir hizmeti var kızıma bakarak AA bu çok büyük ama biz veremeyiz dediler. Bu ar...

Ankara Optimum Sarar mağazasından aldığım 2 adet takım elbisem mağaza tarafından terzi tadilatına gönderildi. Teslim aldığımda ürünlerin bedenime göre yapılmadığını fark ettim mağazaya başvurdum. Mağaza her ne kadar da ürünlerde hata olmadığını kabul etmese de bir süre sonra hatayı kabullendiler siz...

Ankara Optimum AVM depo-mal kabul alanındaki çöp toplama alanındaki görüntü ve kokudan şikayetçiyiz. Birçok çalışan müşterinin kullandığı yolda dökülen çöp suları yaz kış kötü bir koku yayıyor hatta hastalık çağırıyor. En kısa zamanda çevre güzelleştirmesi yapılması gerektiğini düşünüyorum. İlgili k...

LC Waikiki Ankara Optimum AVM'den ürün değişimi yaptım. Fiyat farkını hediye kartına attılar. Hediye kartını kaybettiğim için içindeki 80 TL paramı LC Waikiki Kırşehir şubesinden tarafıma yatmasını söyledim, ancak herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Konun çözüme ulaşmasını istiyorum.

Optimum otoparkında havalandırmaları çalıştırmıyorlar. 3 gün boyunca takip ettim. Orada çalışanlara sordum, abi tasarruf nedeniyle çalıştırmıyorlar dedi. Ben araba yıkarken 1 saat bile dayanamadım. İşte orada çalışanlara video çektim. Eğer bugün düzelmezse çalışma bakanlığına şikayette bulunacağım.

Ankara Optimum mağazasına garantili gözlüğümdeki sorunundan dolayı incelemeye yolladım red cevabı geldi. Aradım ne zaman gözlüğümü alabilirim diye mesaj gelecek size dediler. 1.5 ay olduğu halde mesaj gelmeyince aradım ve geldiğini söylediler. Mesaj atılmadı. Cam değişimi yapacaktım bugün itibariyle...