Optimum Outlet (Ankara)

Uzun süredir Optimum AVM’nin açık otoparkını kullanan biri olarak, çıkış düzeniyle ilgili ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Açık otoparkta araçlar tek bir şeritten çıkışa yönlendirildiği için özellikle hafta sonları çıkışlarda büyük bir yoğunluk oluşuyor ve otoparktan çıkmak için yakla...

Ankara Optimum AVM’ye konum olarak yakın olduğu için sık sık gidiyorum ve bugüne kadar da alışverişlerimi genellikle buradan yaptım. Ancak 18.01.2026 tarihinde AVM’de mescidi kullanmak istediğimde mescidin tadilatta olduğunu, yönlendirme olarak da merdiven altında, son derece uygunsuz bir alan göste...

+1

Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan mescidin uzun süredir tadilatta olmasından ve bu süreçte hiçbir alternatif alan ayrılmamasından dolayı şikayetçiyim. 10 Aralık’ta AVM’ye gittiğimde mescidin tadilat nedeniyle kapalı olduğunu gördüm, bugün 16 Ocak ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen mescidin h...

09.01.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında başka bir müşteri, yaptığı alışverişte benim hakkımdan yararlanmak istedi; ben de buna onay verdim. Daha önce de aynı şubeden sık sık alışveriş yaptığım için bu uygulamanın defala...

4 Ocak 2026 Pazar günü saat 21.00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Yaprak Döner şubesine gittik. Kapanışa yaklaşık bir saat kalmasına rağmen, döner olmasına rağmen bize sadece tek bir seçenek sundular ve “bunu alabilirsiniz” diyerek başka bir tercih hakkı tanımadılar. Resimde görülen tavuk dönerin...

20.10.2024 tarihinde Ankara Optimum’daki Korkmaz satış noktasından Demiks elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürün daha 6 ay dolmadan bozuldu ve garanti kapsamında servise gönderdim. Tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak bir yıl dolmadan ürün tekrar bozuldu ve yeniden garantiye göndermek zorund...

30.12.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Ankara Optimum AVM’deki bebek odasını kullanmak zorunda kaldım. Bebek odası son derece soğuktu, içeride ısıtma neredeyse yok gibiydi. Bebeğimin altını değiştirmem gerektiği için odaya girdim, çok kısa süre kalmama rağmen ben bile üşüdüm. Ayrıca bebek odasının ...

26 Aralık günü öğle namazımı kılmak için Eryaman Optimum AVM’ye gittim. Mescidin -1 katta olduğu belirtilmesine rağmen bu kata sadece asansörle inildiğini gördüm, ancak asansörlerde -1 tuşu bulunmuyordu ve merdiven de yoktu. Bunun üzerine danışmaya gidip mescidi sordum, bana mescidin tadilatta olduğ...

Yaklaşık bir aydır Ankara Optimum AVM’de mescidi kullanmak istediğimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Üç hafta önce ikindi vakti namaz kılmak için AVM içindeki mescide gitmek istediğimizde mescidin tadilatta olduğu söylendi ve buna rağmen bize herhangi bir alternatif alan gösterilmedi. Bugün yine...

22.12.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM’de yer alan mescit bölümü tadilat gerekçesiyle kapatılmıştı ve bunun yerine hiçbir alternatif alan sunulmamıştı. Bu durum özellikle ibadet etmek isteyen birçok kişi için gün içinde ciddi mağduriyet oluştu...

Ankara Optimum AVM yönetimiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorunu belirtmek istiyorum. AVM’nin içi özellikle kış aylarında adeta buz gibi, içeride oturup yemek yemek ya da rahatça gezmek neredeyse imkansız hale geliyor. Son 1–2 aydır bu soğuk problemi çok daha belirgin bir şekilde hissediliyo...

Bugün Ankara Optimum AVM’deki Lamburjek mağazasından 2900 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Alışveriş sonrası yaklaşık 21.30 civarında bir araca bindim ve aracın içinde poşetle birlikte yeni aldığım ayakkabım bulunuyordu. Sigara almak için araçtan kısa süreliğine indim, bu esnada araç bir anda h...

Uzun yıllardır ailece Mavi ürünleri kullanan bir müşterinizim. Eşimin yaklaşık 4 aydır kullandığı Jean pantolonunu, ağ kısmında yırtılma meydana geldiği için 30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM mağazasından incelemeye gönderdik. Ürüne ait inceleme takip numarası M0042487834036’dır. 11 Aralık...

Philips 8000 Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Ankara Optimum Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün teleskobik borusunun giriş yerindeki klips kısmı kısa süre içinde kırıldı ve şu anda süpürgeyi zorlanarak kullanabiliyorum. Ürünü alırken kasko yaptırdım ancak bu tür bir kırılmanın kasko...

26 Kasım’da Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından iPad m3 13 inç ve beraberinde Apple Pencil satın aldım. Satış sırasında görevli, kalemin kutusunun içinden bir tane de yedek uç çıktığını özellikle söyleyerek ürünü sattı. Eve gelip kalemi açtığımda kutunun içinden herhangi bir yedek uç çıkmadı...

Ağustos ayında hediye olarak gelen Silver City kolyemi toplamda 3–4 gün kadar kullandım. Bu kadar kısa sürede kolyenin her bölgesinde incelmeler oluştu ve bir noktadan tamamen koptu. Ürünü aldığımız Ankara Optimum AVM şubesine götürdüğümde, kolyenin çekilip uzatıldığı, bu yüzden kullanıcı hatası old...

16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Optimum SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı (fatura no: nep2025003249532) satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay boyunca hiç kullanmadım, bu ay ilk kez giymeye başladım ve toplamda sadece üç kez giydim. Ancak ilk giydiğim andan itibaren ayakkabı hem a...

18.10.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet Boyner mağazasından Beymen marka bir ürün satın aldım. Ürünü 10.300 TL'ye aldım ve yaklaşık 15-20 gün sonra aynı ürünün fiyatının 7.200 TL'ye düştüğünü gördüm. Satın alma sırasında, Boyner’in ilk bir ay içinde fiyat düşüşü olması halinde aradaki farkı iade ...

Korkmaz’dan Ankara Optimum mağazasından aldığım çeyiz paketinin içindeki çatal bıçak takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve takımın tüm parçalarında paslanma ve renkte çatlama meydana geldi. Paket içerisinde başka ürünler de vardı fakat özellikle çatal bıçak takım...

Bosch marka PKE612FA2E model beyaz cam seramik ocağı Ankara Optimum Bosch mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı sadece 5 gün oldu ve ilk kullanımdan itibaren, herhangi bir taşırma veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kahverengi ve siyah renkli beneklenmeler oluşmaya başladı. Bu...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:08’de Optimum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Boyner mağazasında eşimle birlikte alışveriş yaparken ciddi bir kaza yaşadık. Boyner mağazası reyonlarında bulunan bir kıyafetin etiketi, eşimin gözüne geldi ve gözünün içinden kan akmaya başladı. Bunun üzerine eşimi kendi ar...