to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben ve arkadaşım futbol oynadığımız için Decathlon Vadi İstanbul avm mağazasına futbol topu bakmaya gittik. Topu denemek amacıyla birkaç kez ayağımıza aldığımız sırada mağazada çalışan, tek kolu olmayan bir personel son derece üslupsuz ve kaba bir şekilde bize müdahale etti. Konuşma tarzı ve tavrı o kadar kırıcıydı ki, almayı düşündüğüm toptan tamamen vazgeçtim.
Müşteriyle iletişim kuran çalışanlarınızın bu kadar sert ve saygısız bir dil kullanması, özellikle sporu ve sporcuyu desteklemesi gereken bir markaya hiç yakışmıyor. Çalışanlarınız biraz daha güler yüzlü ve anlayışlı olsa ne kaybeder, gerçekten merak ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazalarınızda müşteri iletişimi konusunda daha özenli davranılmasını bekliyorum.
Bakırköy Carousel AVM’deki Decathlon mağazasına uzun süredir düzenli olarak giden bir müşteriyim. Spor ürünlerini çoğu zaman satın almadan önce kısa süre test etmeme her zaman izin veriliyordu ve bu da Decathlon’u tercih etmemde önemli bir etkendi. Ancak son iki ziyaretimde, mağazada görev yapan bi...
19 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Hilltown Decathlon mağazanızdan sessiz top aldım, fakat top çok kısa sürede deforme oldu. Bugün, yani 3 Temmuz 2025 tari...
Konu: mağaza çalışanı tarafından uğradığım haksız muamele hakkında şikayet Sayın Decathlon yetkilileri, 21 Mayıs 2025 tarihinde Forum İstanbul şuben...
Yorumlar