to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM içerisindeki FLO mağazasından siyah renk bir ayakkabı satın aldım. Reyonda aynı modelin iki farklı rengi bulunuyordu ve yalnızca tek bir etiket vardı, etikette de 999,90 TL yazıyordu. Siyah ayakkabıyı alıp kasaya gittiğimde kasiyer ürünün fiyatının 1.500 TL olduğunu söyledi. Ben de reyonda tek etiket olduğunu, o etikette yazan fiyatı görerek ürünü aldığımı ve aynı modelin sadece renginin farklı olduğunu belirttim.
Bunun üzerine iki kadın personel ve bir yönetici daha geldi. Reyon etiketlerinin kırık olabileceğini, unutulmuş olabileceğini veya düşmüş olabileceğini, bunun onların değil benim problemim olduğunu, ürünü almadan önce sormam gerektiğini söylediler. Siyah rengin her yerde daha pahalı olduğunu, bunu bilmememin de benim sorunum olduğunu belirttiler ve tüm bunları oldukça bilmiş ve kırıcı bir üslupla ifade ettiler. Hamileliğimin son zamanlarında olduğumu, ayakta fazla kalamadığımı ve daha fazla oyalanamayacağımı da belirttim ancak bu durumuma rağmen yaklaşımları değişmedi.
Sonuç olarak ürüne ihtiyacım olduğu ve daha fazla zaman kaybedemeyeceğim için 1.500 TL ödeyerek almak zorunda kaldım. Ben bu süreçteki fiyat karmaşasından çok, mağaza çalışanlarının ve yöneticinin müşteriyi suçlayan, saygısız ve empati yoksunu tavrından dolayı üzgün ve rahatsızım. FLO’nun bu durumla ilgili olarak özür dilemesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Merhaba, 21 Temmuz'da Maltepe Park AVM FLO mağazasında reyonda gördüğümüz fiyat ile kasadaki fiyat farklı çıktı. Görevliyle birlikte reyonuna geçtiğimizde, ürünün o olmadığı, barkodun hatalı olduğu ve ürünü alırken barkod ile karşılaştırma yapmamız gerektiği söylendi. 4 kapalı kutulu ayakkabı ve bir...
16.11.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Bakırköy Capacity AVM’deki FLO mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 2.399₺ olarak yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimde, ürünün fiyatının 3.000₺ olduğu söylendi. O sırada reyon fiyat etiketi de ters çevrilmişti. İtiraz ...
Güneşli Park AVM içerisinde bulunan FLO mağazanızdan alışveriş yapacaktım. Seçtiğim ayakkabıda fiyat farkı çıkması sebebiyle beğendiğimiz Lumberjack markalı ayakkabıyı almadan çıkmak zorunda kaldık. Mağaza personeli ayakkabı üzerindeki etiketi çıkararak yırtıp çöpe attı. Daha sonra mağaza müdürü gel...
25 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi'indeki FLO mağazasında kadın ve erkek ayakkabısı almak istedim. Reyonda iki farklı ayakkabı için tek bir fiyat etiketi (999₺) bulunuyordu. Ürünlerin fiyatının etikette yazan 999₺ olduğunu düşünerek kasaya gittim. Ancak kasada ürünler 1.199₺ olarak fiya...
Yorumlar