to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Ankara Optimum AVM’deki bebek odasını kullanmak zorunda kaldım. Bebek odası son derece soğuktu, içeride ısıtma neredeyse yok gibiydi. Bebeğimin altını değiştirmem gerektiği için odaya girdim, çok kısa süre kalmama rağmen ben bile üşüdüm.
Ayrıca bebek odasının temizliği de iyi değildi. Alt açma örtüleri koparılmış, yerlere atılmış ve hijyen açısından güven vermeyecek bir görüntü vardı. Böyle bir ortamda mecburen bebeğimin altını değiştirmek zorunda kaldım ve bu durum beni çok rahatsız etti. O sırada çevrede durumu iletebileceğim bir personel ya da görevli de göremedim.
Optimum AVM yönetiminden, bebek odalarının ısıtmasının düzgün şekilde ayarlanmasını, odaların düzenli olarak kontrol edilmesini ve temizlik ile hijyen koşullarının iyileştirilmesini talep ediyorum. Özellikle bebeklerle kullanılan bu alanların çok daha özenli ve konforlu olması gerektiğini düşünüyorum.
Ankara Optimum AVM yönetimiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorunu belirtmek istiyorum. AVM’nin içi özellikle kış aylarında adeta buz gibi, içeride oturup yemek yemek ya da rahatça gezmek neredeyse imkansız hale geliyor. Son 1–2 aydır bu soğuk problemi çok daha belirgin bir şekilde hissediliyo...
22.12.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM’de yer alan mescit bölümü tadilat gerekçesiyle kapatılmıştı ve bunun yerine hiçbir alternatif alan sunulmamıştı. Bu durum özellikle ibadet etmek isteyen birçok kişi için gün içinde ciddi mağduriyet oluştu...
16.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Kuşadası Akkuş Neo Alışveriş Merkezi’nde 15 aylık bebeğimin altını değiştirmek için bebek bakım odasına gittiğimde, odanın kilitli olduğunu gördüm. AVM içinde görevli bulamadığım için başka bir mağazada çalışan elemana sorduğumda ise burada bebek bakım odası...
14.12.2025 tarihinde Vadi İstanbul AVM’nin en üst katındaki bebek bakım odasında çok tehlikeli bir durum yaşadım. Bebeğimin altını değiştirirken, alt değiştirme ünitesinin hemen yanında yer alan prize bebeğimin elini son anda sokmadan yakaladım. Bebek bakım alanında, alt değiştirme ünitesinin bu kad...
09.08.2025 tarihinde saat 13.00 ile 14.00 arasında Trend Arena AVM'deki bebek alt değiştirme odasında çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Oda, amacı dışında gençler tarafından uygunsuz şekilde kullanılmaktaydı ve bu durumu üzülerek gözlemledim. Aynı sorunu yaklaşık bir hafta önce de yaşamıştım. Duru...
Yorumlar