to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Odası Soğuk, Hijyenik Değil Ve Personel Yok
30.12.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Ankara Optimum AVM’deki bebek odasını kullanmak zorunda kaldım. Bebek odası son derece soğuktu, içeride ısıtma neredeyse yok gibiydi. Bebeğimin altını değiştirmem gerektiği için odaya girdim, çok kısa süre kalmama rağmen ben bile üşüdüm.
Ayrıca bebek odasının temizliği de iyi değildi. Alt açma örtüleri koparılmış, yerlere atılmış ve hijyen açısından güven vermeyecek bir görüntü vardı. Böyle bir ortamda mecburen bebeğimin altını değiştirmek zorunda kaldım ve bu durum beni çok rahatsız etti. O sırada çevrede durumu iletebileceğim bir personel ya da görevli de göremedim.
Optimum AVM yönetiminden, bebek odalarının ısıtmasının düzgün şekilde ayarlanmasını, odaların düzenli olarak kontrol edilmesini ve temizlik ile hijyen koşullarının iyileştirilmesini talep ediyorum. Özellikle bebeklerle kullanılan bu alanların çok daha özenli ve konforlu olması gerektiğini düşünüyorum.
Sayın İrem A. Öncelikle geribildiriminiz için teşekkür ederiz, konu özellikle takip ettiğimiz bir konu olup, açıklamak ve iyileştirmelerimizden bahsetmek üzere sizleri aradık ancak ulaşamadık. İyi günler dileriz.
