to read complaints and reviews, or file yours.İskenderun Prime Mall Teknosa’da Personel İlgisizliği Ve Hoş Geldiniz Eksikliği
2 Ocak Cuma günü saat 11.30–12.30 arasında İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasına yazıcı ve Türk kahvesi makinesi almak için gittim. Mağazada yaklaşık 15–20 personel olmasına rağmen hepsi kendi aralarında sohbet ediyordu; içeri girdiğimde ne karşılayan oldu ne de “hoş geldiniz” diyen bir çalışanla karşılaştım. Alışveriş yapmak için yardımcı olmalarını bekledim; ancak kimse ilgilenmeyince mecburen başka bir firmadan alışveriş yapmak zorunda kaldım.
Personelin bu ilgisizliği nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin incelenmesini, mağaza çalışanlarının müşteri karşılaması ve ilgisi konusunda kontrol edilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
